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以下內容轉載自96年1月24日李鍾熙院長於經濟日報A12版「觀點」專欄內容。
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( o# E, t% D5 C) n日前美商蘋果電腦執行長,也是 iPod 發明人賈伯斯 ( Jobs) ,在舊金山 Macworld 發表會上公開了舉世矚目的新產品 iPhone ,同時宣佈以後蘋果公司的名字將不再有「電腦」兩個字,這項發表引起了全球廣泛的討論。就像過去 iPod 出爐時一樣,大家預期 iPhone 的出現也將引領新一波的風潮。
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究竟 iPhone 有何特別呢?簡單地說,它是結合了通信、 iPod 及無線上網的多功能智慧型音樂手機。它的設計新穎亮麗,沒有傳統的按鍵,只有一面 3.5 吋彩色觸控螢幕。就功能而言,許多人認為它只是另一款新型手機,缺乏革命性創新,且價格太高,不易切入已經十分競爭的手機市場。 ! q! l* z. t. ~& ~* ?% t* E5 @
4 f/ d2 ^- G4 ?% |2 f9 R* i但再進一步深入了解,就會發現它有截然不同的設計概念。除了把手機、 iPod 和上網功能整合在一起,讓使用者更方便之外,直覺而好用的「人機介面」 (intuitive user interface) 、讓鍵盤消失的觸控面板、靈活生動的視覺功能、加大的儲存及貼心的感應器,在在都是以消費者使用方便簡單 (simplicity) 為核心的設計思維。怪不得賈伯斯自信滿滿地說:「 iPhone 將改變今後人們使用電話的方式。」 4 Y. W6 V. V( H8 n6 P
% A6 m3 \% F$ q更重要的是 iPhone 內建靈活優越的蘋果電腦作業系統 Mac OS X ,這是第一次該系統用在電腦以外的產品,也開啟了個人電腦大幅進入消費性電子產品的新頁 。美國商業週刊形容這次 iPhone 的發表僅僅是新世紀「冰山的一角」 (tip of the iceberg) ,他預期未來幾年蘋果將會陸續推出一系列智慧型電子產品,電腦也將更快速地融入每個人的生活和行動中。
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" C6 \8 X. A, V. s- u從 iPod 到 iPhone ,蘋果產品一再令人驚艷。追根究底,它的真正影響力並不是來自重大的科技突破,而是來自創新的應用概念 (novel application concept) 。在新概念的引導下,科技整合才能發揮更大的威力。 3 J* t, P M: m4 X5 i- B7 Q
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是什麼原因使蘋果公司能有這麼獨特的創新呢?首先當然是因為有天才賈伯斯,從 Apple II 到麥金塔電腦、從「玩具總動員」到「海底總動員」、從 iPod 到 iPhone ,都由他親自領軍。五年內賣出了 6,750 萬台 iPod , 15 億支線上音樂,去年光 iPod 就讓蘋果做了 2,500 億新台幣生意,比蘋果的電腦本業賺得還多。 # B4 G2 y: L c/ N* B, o1 A3 s) P+ d
1 f, O+ V5 O7 @9 ~! ^2 w9 p在過去兩年半中,賈伯斯帶著一個包括技術、設計、軟體、應用、生產、行銷多專長的團隊,從「丟掉鍵盤」的概念開始著手,一步一步日以繼夜地把 iPhone 創造出來。賈伯斯卻輕鬆地說︰「我只是看到手機不好用的問題,而用新方式把它改善罷了!」
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2 X t2 F; x$ ]- F9 W+ W- v除了他個人因素之外,蘋果公司活潑生動的組織文化、鍥而不捨的動手精神 (can-do spirit ) 、以及要能與眾不同的工作信念 ( be special ) ,不但形成了多元開放的創新環境,也吸引了許多勇於嘗試的人才 ;而扁平化的組織和機動的團隊運作,也都是成功的必要條件。 + A) u" t- Q* }9 v# D. ?. x
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iPhone 手機一亮相,蘋果的股價就連連大漲,而競爭者股價則全面下跌,連帶上漲的還包括一票台灣的供應商,從 I C 、 元件、相機到組裝,台灣代工製造的能力仍頗受蘋果青睞。比較令人擔心的是,當未來 iPhone 的價格快速下降時,我們的廠商是否又要受到擠壓而成為微利化的一群。
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8 l) {9 j, K% }8 F1 G# i4 V從 iPod 到 iPhone ,創新的確能帶來高價值,或許不久的將來,台灣也會有獨步全球具國際影響力的新產品出現。 |
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