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職業棒球的經營智慧-找對人,給機會 文/賴志宗 2 X! z& ?1 k9 h, o3 I- d
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! b, P: T8 T$ Q9 t1 p( C談到美國職棒(MBL),大家大概都會提起洋基隊的王建民,道奇隊的郭泓志,當然有科羅拉多的曹錦輝。不過筆者不是要跟大家來談棒球的,商業週刊第990期,特別針對美國大聯盟的球隊經營法則,提出專業的看法與見解,在專文中特別提出了兩項重要的觀點,本期的市場放大鏡想藉由這樣的主題來與讀者分享,當企業(球團)面對環境資源比同業競爭對者少,經費資源有限的情況下,如何透過一些方法來與競爭對手對抗。
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職棒球場上,最需要的莫過於是可以號招球迷進場的超級明星了,不過不管在美國職棒,或者亞洲的職業棒球運動中(台灣職棒、日本與韓國職棒)超級明星意味著,球團必須付出更多的薪酬與資源,才有可能讓這些超級明星為球隊的戰績貢獻更多心力;不過並非每一支球隊的母企業或擁有者,都可以像美國職棒洋基隊,日本職棒東京讀賣巨人隊一樣,動輒花上超高簽約金與薪資,來吸引明星的加入。職棒球團的擁有者都深知,錢應該花在刀口上。而怎麼把錢花在刀口上?專文中表示球團可以透過找對的人以及提供磨練新人的機會,來創造這樣的經營績效與效果。 . @( c$ d, E( X: a5 `
' |2 J2 w4 z% s5 V0 Y( i6 E! ?美國職棒運動家隊以特有的找人才方式,以細膩的分工方式與運用科學數據,找出每一位有「缺陷的優秀球員」,讓這些有專長但不是很hot的球員,有發揮的空間,也讓總教練在調兵遣將的時候,有專業的人才可以使用;因為這樣適才的制度,讓運動家隊同年(2003)以相同的戰績與洋基隊一起進入季後賽,而花費的金額,卻只有洋基隊總薪資1/3不到。職業棒球本來就是一項分工細膩的運動,從打擊者的代跑、代打,或者是投手的分工,先發,中繼,後援,甚至有的投手只負責投1-2個人次,細膩分工背後的意義就是專業表現,具有通才表現的選手並不多見也不容易找尋,但擁有1-2項專業能力的球員,就不是一件難以找尋的事(因為是職業),所以運動家隊嗅到這樣的競爭優勢,也運用這要的方式,達成進入季後賽的目的。適才、適所的重要性不在話下,企業經營當然也更應該重視這樣的效果呈現。 + w: t+ j1 @ j- |' o* u! l- I; ~
% @' P0 R0 O& Q. D* E% r4 ?2006年,洋基與老虎隊競爭進入世界大賽的門票,王建民因為老虎隊優異的表現,使得這位台灣來的閃亮之星無法在世界的舞台。繼續創造「台灣奇蹟」。老虎隊是一支單季有過119場敗場紀錄的球隊(差一點平MBL的紀錄120場敗場),經過3年的時間,這支常敗軍竟然一舉拿下進入世界大賽的門票。原因在於給予新人有磨練的機會,用信任激發團隊戰力。3年前還是一支「戰績營養劑」的紙老虎,3年後翻身痛宰洋基隊,成為真正凶狠的老虎,而球員與3年前毫無差異。2005日本職棒羅德隊也是一樣,常年都是處於後段球隊的羅德隊,也是一舉拿下日本第一的殊榮,這也是給予球員磨練機會與信任的結果所致。中華職棒2006冠軍隊伍La New熊隊(筆者撰寫文稿時,熊隊才剛拿下亞洲職棒大賽第2名佳績),用3年的時間,從B級的隊伍一躍成為冠軍隊,靠的也是球團給予新人機會與信任,國內兄弟象隊在創下3連霸的隊史佳績時,很難相信兄弟象也曾經是B級球隊的成員之一。這些獲勝的法則,都是給予新人機會,透過磨練進而成為日後的主要戰力,成為球隊奪冠的最佳成功法則。
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, I9 n, S6 o' ^( z, q; d v4 F$ Y# ~找對人,給對的事做,給予新人機會與磨練,用信任來激發最佳績效的呈現。這是今年老虎隊的成功法則(雖然最後世界大賽失利了),也是國內La New熊隊獲得今年總冠軍的最佳心法。企業經營也可以依循這樣的法則,「找對人」不但可以節省不必要的人力資源成本浪費,更可以為企業創造獲利的機會,給予新人磨練的機會,有一天這些醜小鴨也會變成天鵝的。 |
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