高物價拖累1至5月經常性薪資負成長2.01%再創新高, 你會考慮接外包案子增加收入嗎?

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資策會7/30開辦「軟體外包管理實務班」
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台灣產業必須做好兩件事：創新營利模式，並在資源整合後，產生新模式能讓企業產生獲利的價值。為達到這個目標，企業在轉型階段，首要規則就是實踐「將專業的事交給專業的人處理－資訊外包管理」，以維持企業本身的競爭優勢。在企業經費資源有限的情形下，企業要如何以更經濟有效的方式，委託民間資訊服務業者提供必要的資訊技術、人力及各種專業服務？部分民間資訊服務業廠商對資訊專業水準參差不齊、軟體需求難以訂定等因素下，要如何在因應在競爭激烈、瞬息萬變的全球市場上占有一席之地，並在國際市場的挑戰下，提供確保品質的外包案件？具前瞻力的企業已經開始透過新的外包模式，進行策略性的企業改造。
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傳統上，大多數的資訊服務提供廠商都會透過下包、轉包，或共同投標的方式，將專案風險分散，並降低系統開發成本。近年來，更有愈來愈多的資訊服務提供商也開始嚐試將軟體專案委外到中國大陸，甚至數千公里遠的的印度進行軟體代工。然而，無論是下包、轉包、共同投標或是軟體代工的外包模式，失敗機率都居高不下，常見的問題大多是在交期、品質與需求變更方面產生了爭議。導致外包原本的目的是分散風險，最後，反而成了專案失敗最大的風險。因此，如何妥善運用外包策略，掌握交期、品質與變更，進而達到外包目標的外包管理最佳實務，便成為業界最急迫的需求。
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: t* P  S" u, t& g6 E$ e資策會「軟體外包管理實務」課程，結合資訊外包豐富經驗之專案管理專家，以跨國企業如Citi Bank或政府機關發展一套完整的課程並輔以免費外包管理模版(Template)以提昇企業及政府資訊專案主管與資訊服務廠商資訊外包的能力，並做好外包管理的工作，以讓政府與企業資訊系統更為流暢，降低企業政府與成本並提高外包品質。該課程將於2011年7月30日開辦，時數計12小時，對相關資訊有興趣者請參噬珛{網頁，或電(02)6631-6533，秦小姐。
0 z  J' L# h- z2 `7 i6 r7 q% n: |$ B課程網址：http://www.iiiedu.org.tw/ites/ITO.htm

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Posted: November , 2 2011
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4 f  Q& `: ~  Q2 z      主計處最新公佈今年1-8月經常性薪資為36,656元，年增1.38％，但同期消費者物價指數(CPI)卻上揚1.43％，薪水增幅「看的到吃不到」!而第三季開始景氣趨緩，短期不見春燕歸來，科技業裁員、無薪假風聲四起，上班族工作陷入危機。所幸年底消費旺季來臨，企業對於短期、兼職、計時等非典型雇用人力需求大增，1111人力銀行最新資料庫統計，10月份兼職的工作機會高達34,078筆，較上月增加3.5%，亦較去年同期成長3.09%；雖然景氣下滑，但這波兼職人力需求，更高出去年，為收入銳減或遭裁員的上班族，創造一線生機。究竟兼職就業市場的狀況為何?
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    根據1111人力銀行調查，職場中有2成3受訪者半年內曾從事非正職的「非典型工作」，包含17.12%是有正職工作的「職場劈腿族」(佔受訪正職工作者20.56%，較前年同期調查17.44%增加3.12個百分點)，另6.23%則是無正職工作，僅以兼職為生的「全職打工飛特族」。兼差者中，高達75%擁有1份兼職工作，平均而言兼職者每月身兼1.3份兼職差事。
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    反觀高達6成6無兼職工作的上班族，39.39%因「找不到合適兼職」、26.51%受限於「沒時間/本業工時長或不固定」、12.49%則「擔心影響本業的工作」，而不從事兼職工作。
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     1111人力銀行公關總監何啟聖表示，雖年底消費旺季將臨，但下半年國內景氣驟降，企業用人政策趨於保守，不乏企業以非典型雇用來彈性運用人力，以減少風險及成本!根據1111人力銀行資料庫顯示，10月份的兼職工作機會達到3萬4仟筆，皆高於景氣較好的去年及上月超過3%以上，其中又以民生/服務業(38.43%)、百貨/販售業(17.66%)、教育/政府/團體(14.8%)三大產業釋出的兼職就業機會最多。

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何啟聖也分析，就業市場景氣變差，因裁員、無薪假而釋出的多餘人力，以及凍薪而面臨經濟壓力的上班族，產生兼職需求，進而引起「被迫兼職潮」現象。何啟聖提醒上班族，在職兼差必須視公司規定，態度盡量表持低調，在能力範圍下，以不影響正職工作為前提，以免「飯碗不保」，落得兩頭空，得不償失。對於「被迫兼職族」，也建議挑選與正職或興趣、專長相關的工作，才能在擅長的領域及愉快的工作中，創造較高的兼職收入，以等待景氣回春。
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) N- j  {$ c" ]) W5 T; B: {& t- |       荷包不夠飽，上班族兼差搶錢究竟每月可帶來多少額外收入？29.67%賺「5001-1萬元」，其次為「3001-5仟元」(23.12%)、「3仟元以下」(18.04%)。平均而言，兼職者月?10,045元。交叉分析結果，有全職工作的「劈腿族」平均月增8,948元，而全職「打工族」則可月賺12,934元，兩者相差近4仟元。而兼差族偏好的工作類型前三名為「餐飲服務業」(16.47%)、「文字工作/翻譯」(15.41%)與「補習班老師/家教」(11.52%)。
        
& a) X  C+ q4 ^& `; r$ _- ~  ?( ~     若將「從事非典型工作者」與「年齡」交叉分析的結果發現，「職場劈腿族」，以「26-30歲」、「21-25歲」最多，而「全職打工仔」則以「20歲以下」及「41-45歲」最多。
        
       有正職的受訪「劈腿族」選擇在外兼差的主因依序為「有目的存錢/提升生活品質」(73.64%)、「對工作內容有興趣」(47.73%)、「薪水入不敷出」(46.81%)。至於沒全職工作的「打工族」選擇以兼職維生的主因則為迫於「工作難找，先以兼職維持生計」(43.47%)，也有31.13%「透過兼職確認未來工作方向」、30.43%則因「進修中/無法全職上班」。

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何啟聖分析，數據顯示出「飛特打工仔」的年齡分佈，以20歲以下及41-50歲的兩極化現象。他分析，年輕族群的全職打工者多屬「自願打工族」。因學生時期擁有穩定的打工型態，其中不乏是時薪較高的家教、showgirl等兼職工作者，月收入甚至高於一般新鮮人起薪；工時彈性加上工作自由，造成不少年輕人畢業後寧願延續工讀兼職時「錢多、時少、沒人管」的就業方式，也不願投入「低薪、高壓、長工時」的職場菜鳥生態。相較另一群41-50歲的「被迫打工族」，因業能力較薄弱，在就業景氣不佳的狀況，弱勢求職者僅能暫時以兼職工作維生，同時尋求正職機會。
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: f1 a8 W" H+ ~- N+ f       何啟聖也提醒全職打工的飛特族，雖然兼職工作相較於領死薪水的上班族擁有更多的工作彈性，但上班族在職場累積專業經驗、升遷加薪、享受企業福利的同時，打工兼差族若未能提升個人價值，未來勢必面臨職涯前景不明、沒有長期保障的風險。屆時薪資條件遠落後穩定發展的同儕，若欲轉職，恐需從頭開始，白走職涯冤枉路。他指出，以兼職為業並非不可行，許多成功企業家或自由工作者都是透過非典型工作嗅得先機，擁有現今成就。建議飛特打工族，應以長遠角度思考職涯方向，除了興趣、金錢、人脈建立或準備轉職等考量之外，應考量長期的職涯規劃，如從業年限、職務發展、退休金、勞健保等工作保障等，以避免職場「晚景悽涼」。
        
, d9 k1 b, w7 Y  {       值得注意的是，被問及這些人所從事的兼職工作中，是否提供勞健保、勞退提撥等權益保障？高達66.27%表示業主「都沒有」提供任何保障，13.54%「沒注意」，10.46%回答「部分提供，部分沒有」。
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       而兼職者當中，42.19%對兼職職涯規劃的態度仍會「以正職為主」，顧好本分工作。28.41%抱持「順其自然，隨遇則安」態度，也有23.81%會選擇長期當「職場劈腿族」，為自己增加更多收入。
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       何啟聖也指出，現行勞基法規定的基本時薪為98元，此外無論兼職者是否已經在保，只要受雇於五人以上公司，所有兼差處所的雇主均需依法為其加保勞保，雖然保費提高，但保障也同時提高。其它如承攬關係或無固定雇主之全職打工者，若無投保勞保，也建議透過相關職業工會入保，以保障自身權益。

  [) T2 v, }, T! ]8 D+ m5 I        為了解上班族兼差狀況，1111人力銀行特設計「上班族兼差調查」，自10月18日至10月31日，進行網路問卷調查，有效樣本數為1,285份，信心水準95%，誤差值為正負2.73%。

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國中時獲得全球網站架設比賽金獎的李先生，儘管才24歲，但豐富的經驗及有著得獎紀錄作後盾，讓他在高二開始自行當起SOHO族，接案子替人架設網站賺取零用金。三個月前，他進一步與朋友開設工作室，當上班族之餘兼差替自己加薪。

; S( C' b( ~; e# m  B8 j　　李先生說到，國中開始就發現自己對架設網站的興趣，而在學校老師的指導下，讓他年紀輕輕便獲得全球網站架設比賽第二名的佳績，從這時候開始，他自學研究相關知識。高二起，他在老師及朋友的介紹下，開始幫人架設小型網站，學生時期平均一個月接案兼差收入可到2萬，更從實際經驗中累積自己的實力。
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　　大學畢業後，李先生到資訊公司實習，期間由於表現優良，所以實習結束後續聘為正職擔任技術專員。儘管有了正職工作，李先生沒有忘記自己對網站架設及網頁設計的興趣，今年八月開始，他與另外兩位朋友成立了自己的工作室，持續他兼差的工作。

　　擁有不同的專長及興趣，三人工作室規模雖小，但接的案子包羅萬象。從政府的標案、活動的執行、網站的架設與企劃等，都難不倒他們。平均25歲的他們，靠兼差每個月替自己額外賺進3到5萬元不等，有時候加上正職工作薪水有近10萬。李先生說到，雖然正職加上兼職工作，一週工作時間超過55個小時，甚至假日依然要工作，但實質獲得的卻更多。

　　以前自行接案，從一開始的找案子、提案與客戶溝通到企劃執行，都由自己執行。曾經承辦過政府的跨年晚會的李先生，不管是寫企畫、宣傳或者當天活動執行，他都可以處理，雖然花了很多時間，但過程中認識了很多不同專長的朋友，累積了人脈。成立工作室後，因為接的案子更廣了，做的事情變多元了，也從其他兩位工作伙伴身上學習到不同的專長，對他而言，雖然在工作上花了很多時間和心血，但他卻樂此不疲，更希望邀約志同道合的夥伴依同當個快樂兼差族！