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如何打造高效的研發團隊--研發人員選、育、用、留之道?

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1#
發表於 2012-5-11 11:15:32 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
高科技企業的競爭一定是團隊的競爭,不同的團隊創造的價值會有天壤之別?
, c/ f7 o1 v' f0 O' e$ f5 w+ I2 D8 A3 k
研發的部門經理、專案經理和HR經理在團隊構建的過程中經常遇到以上哪兩個問題?
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2#
發表於 2012-5-21 14:00:22 | 只看該作者
1.研發人員的特點  G# e; e9 r3 I9 D/ A; w3 J7 P; r
1)研發人員智商高、邏輯思維能力強
, h; s' r1 o2 L4 l% I3 {0 r* v9 v2)不善溝通,想法隱藏較深
! S1 e$ R6 x6 E5 T- V% p' r* i5 t3)流動意向比較明顯
7 i3 y/ B0 p" r7 c3 a% B: Z7 u4)績效差距比較大
1 A& D% E" W& C' M7 h( H  n5)研發人員不服管: J" L8 _0 {7 i$ G$ R$ @
2.研發人員的素質模型# S  }% i$ o8 _; I, U0 Y
1)研發人員的冰山素質模型
5 }( r5 t( s) @: ]2)優秀研發人員的常規素質要求
1 E/ w% l  n9 @3 `6 n3.案例分享:某案例公司的研發人員的素質模型
# T( k4 m0 t+ H) o/ N; H6 ?; r& W4.高效研發團隊應該具備的特點! K3 s$ [3 @, E# M2 [+ s
1)溝通良好
" \' v* P0 a! ]' {2)協調並行工作
. H" o3 k5 ~, a% N8 N3)高效決策、快速執行
# F9 p+ P3 Y" {0 ]  D5.如何保持研發人員的鬥志和激情?( O9 u5 H3 H  R5 {
6.研發團隊的分類:部門團隊和專案團隊
1 `: y" }/ E9 k- V" A5 L; t1)部門團隊的特點——常設機構6 ?5 W7 X& Q9 A/ a
2)專案團隊的特點——臨時組織
4 x0 K" ^7 q8 b- t( t' H$ l8 N3)不同發展階段的公司的研發團隊的構成
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3#
發表於 2012-5-21 14:00:45 | 只看該作者
7.研發團隊構建中HR經理和研發部門經理的職責劃分/ j9 J$ x& G2 ?* g/ @" J# J
8.業界公司研發團隊的構成(案例)
, K) N8 G; F+ O( p2 i. @9.研發團隊建立的過程(研發團隊成長的幾個階段)
6 T5 H0 Q6 d3 V& j10.如何培養研發團隊的精神: W, F3 N% Q5 q% D" p
11.研發團隊的衝突管理
& Y3 t* E: H/ T# U) V6 ~$ _/ o2 p1)研發團隊常見的衝突(案例)7 B+ r% y- O+ ?; b) F" G. a# a/ G
2)產生衝突的原因分析(案例)* n, C/ x! f+ O! i9 H1 ~
3)如何處理研發團隊的衝突(案例)2 Y7 u) }, F0 H: i3 Y
12.團隊溝通中要注意的問題
/ V& ?& Q- u& j4 q+ Q有益的團隊成員行為(案例)0 |( c/ J4 q" L( j7 T
有害的團隊成員行為(案例)8 g# s# Z+ r  h1 o2 H$ A6 }; X
13.團隊領導如何輔導不同類型的團隊成員4 E3 l4 i7 s. k8 L
1)指揮傾向型
& z" W7 r! r- v* r6 L2)思考傾向型
9 C' `0 ?, D* x: a9 \+ B0 E/ H: N3)關係傾向型' N* W) F6 e3 x) b+ _& l
4)聽命行事型
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4#
發表於 2012-5-21 14:01:27 | 只看該作者
14.打造高效研發團隊的幾個關鍵要素
+ Z: l' o+ c: C1)選——招聘調配1 ^. j8 k9 a2 G
2)育——培訓開發
& `5 ~) W- }! ~5 c5 F  U* m3)用——績效管理& ]0 Y' V6 H3 K6 D3 w5 y
4)留——報酬認可
( }/ t5 X8 j# _+ L15.演練與問題討論
6 w$ ?' J' l, e1 a, h三、如何選對研發人員5 z3 q+ ~3 h# m; I. s
1.不同發展階段的公司對研發人員的需求是不一樣的& t6 A4 D- F, A: o# v7 V# A
1)初創期、成長期、快速發展期、成熟期、衰退期
$ H0 [5 M7 Y/ S. H1 a' p) ~# c2)如何讓合適的人上車- f$ }$ C. h0 ?% |: k# t
3)如何識別不同員工的動機" S3 a# g5 m5 c+ N4 F$ x& G
4)到什麼山唱什麼歌,不能好高騖遠5 L# c1 P0 T/ \. N: _
2.研發招聘的規劃和公司業務如何結合
: r+ D1 L' Q; A; d1)研發招聘需要提前期
( c* _* T0 ^. P  j; z- o2)研發人員上手需要較長時間/ q& B& l  [( R1 T
3.研發招聘中HR和部門經理人如何分工
+ H7 e( x& ]0 n' }, L1)專業的人做專業的事情
' ], p1 W% ^) U4 `. ?* v* b6 K) ~2)研發招聘的流程設計- b+ N; n1 n) F! r8 b+ b' x
3)部門經理和HR在招聘中如何分工
$ M" X- M6 |* z; D4.研發人員的4關面試——如何避免武大郎開店?/ z' J( N1 z! ^) l8 R3 u
1)基本素質面試: m- v% p3 c/ a: I
2)專業的縱深度(誰來幹?)
0 ^" x* r4 ^# T1 y/ D' r, T3)專業的橫向跨度
0 R1 _2 W4 b4 ]! G3 l2 ~: \4)冰山下麵的職業素養(拍板的人)
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5#
發表於 2012-5-21 14:03:08 | 只看該作者
5.應屆生的面試" d0 U2 g4 ^! U( t0 b
6.社招人員的面試3 v, Q6 e' b0 X
7.研發人員的背景調查(HR做的事)" I) H1 z+ v' ~* T2 P# H9 m
1)如何識別假文憑、假的工作經歷?
% s3 T' p: U6 L2 p/ b: y2)如何識別“說的比干的好聽”?  r3 ?; c0 C/ d% Q% p, }
8.研發如何挖人
7 Q9 D! L' f8 g- e/ r1)如何甄別合適的空降兵& D# a: c; u( f& O  P
2)挖團隊和挖個人的好處與壞處' G* h( F" R) w. Y% F& l
3)挖來的空降兵如何融入公司7 t' Q1 N2 R' b+ H. }
9.怎麼解決“打少林拳的人上了武當山”?
5 ?0 c9 Q9 i  Z. f0 ]10.技術型公司的特點
4 j9 v  J( y" M* j; c3 @4 I1)從研發向其他部門輸送人才0 _# I8 O# L, X+ Z3 C: D* H
2)內部的人才流動機制
. K- h2 F* s) e) d3 D' g11.演練與問題討論* e( T) \+ h% E; b  l0 j% @
/ t. M  A  L* z' K
四、如何培養研發人員
1 [: Y7 I+ l/ {) t1.研發人員職業生涯管理給企業帶來的價值1 F5 G* Q# J9 i
1)人才的梯隊建設: l# l. r. H2 T+ P
2)雙重晉升標準將合適的人放在合適的工作崗位上3 m& R1 R2 d: [. ?
3)發揮個人專長& Z+ Q5 D0 j6 @1 ?
2.區分不同的人的特點/ ]: k5 s) u( t& d3 ?: v- s9 U
3.研發職位說明書8 w1 s" X" |2 D# N) X* z
1)職位說明書的標準' {$ Y& w" }4 y2 Q8 {- o
2)如何進行職位的評估
* Z1 j7 B5 B+ G3)如何基於業務流程來設計公司的職位說明書
. j. X& u2 g) |4 |6 ~* `4.系統化培養研發人員的前提:技術任職資格管理  S  [3 f4 R; z: Z: M- o) `
1)技術任職資格管理的標準2 b" z/ D9 H1 L( l7 _7 P: W+ c
2)技術職位族的劃分8 W- e( S9 }, r2 v( M& q
3)系統工程師的任職資格標準(案例)2 v  G  T1 X; U
4)專案經理的任職資格標準(案例)
; C$ U; n7 u6 k, b9 u, v5)軟體工程師的任職資格標準(案例)# a4 B. E3 h! D' u1 a8 V
6)硬體工程師的任職資格標準(案例)
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6#
發表於 2012-5-21 14:03:38 | 只看該作者
5.案例分析:某案例公司的研發職位系列8 C) z- S  t) w
6.研發人員的能力測評5 U" ~. h! m3 X! t: H7 S: ?7 M
7.研發人員培養中部門經理和HR的職責劃分
9 p# Y) O7 a* C4 ?1)研發培訓課程的開發——根據任職資格管理體系來建立培訓體系7 b# j5 K* g, S7 m- W
2)在幹中學,在學中幹
; |, `, K; t* r/ D4 }' X5 L3)研發人員培養積分卡1 y1 V" U4 [) q! \& O0 E( r
8.幾類關鍵研發人員的培養8 X" x+ t# }9 `0 Z/ I
1)研發專案經理
& h' v9 Y6 o$ n! R3 ]- e( ]' l2)系統工程師% r9 h4 @3 ]1 c( H9 z, X
3)技術專家2 E# N7 D1 J3 U' |
9.研發體系的課程設計
( D5 x5 b( w9 J, G8 p3 p1)產品經理和專案經理資源池的課程體系6 F3 E. S* d+ a5 T  |2 `+ ~
2)各專業職能領域的資源池的課程體系$ {8 E8 F" O8 h5 {  i+ Z2 B
3)培訓課程如何結合公司的業務進行開發$ z, ~, g4 W0 T8 q
10.經驗案例庫與規範庫
; l+ i; Y' e4 A# Q7 f11.研發人員培養的過五關斬六將
  \: g) Y4 j; I5 f( o# F  ], k- q12.新員工培養的思想導師制1 R: r. I% I5 I7 ^( e7 R" \) h
1)思想導師制的設計
9 g8 [1 w/ K9 Z2)思想導師制的執行# S6 G! J7 e5 T6 o! o3 Z; s/ y* u
3)思想導師制給公司帶來的收益
3 u/ s: o' O1 |5 {7 a13.系統化的培養研發人員方法
$ i+ S1 |. m3 O/ e) y8 j( n1)資源池管理方法
* J9 }8 G) J3 a/ t, T2)崗位輪換
( U( {5 P' p  W14.諮詢案例:某案例公司研發核心人才培養方案及實施計畫% X3 H/ \2 z5 x( C% B+ E2 P
15.討論與演練
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7#
發表於 2012-5-21 14:04:01 | 只看該作者
五、如何用好研發人員& h& S( v! P7 Z
1.把合適的人放到合適的工作崗位上
) j- s8 d3 M. V7 X  K1)如何用人之長1 i" P( p3 \8 ]. d6 [3 E
2)發揮優勢4 |* O8 _( f. e. L3 F. M9 K
2.用好研發人員的關鍵是做好績效管理* p- z, \# l# M) I/ a, j
1)價值創造、價值評價、價值分配的關係
% A* C6 q7 j# E3 Z$ B2)如何激發研發人員的鬥志和潛能5 p! y: E7 `# s3 ]
3.研發績效管理的獨特性
% X/ ]0 n7 j9 E9 i: i! s1)創新型工作的特點* ~5 S( \2 f) Q- E+ M  s0 C6 J4 b
2)研發人員的特點
- L3 R: z6 b6 |/ O3)研發績效管理的原則0 M: x0 ~8 B3 d: y) e, Y( u$ G
4.研發績效管理的PDCA迴圈(計畫、輔導、考核與評價、回饋)7 P8 M; S0 }& J
5.部門經理和專案經理的KPI指標有哪些?, a: B1 s: f. a, h
6.部門經理和專案經理的KPI怎麼往下落實
+ f6 W/ s- a& R1 ^' w. }; T8 S8 }1)KPI指標制定的方法
( T( j* X, _, }$ ?& n+ E2)KPI指標如何往下分解
5 s, |: y. L( n- f7 r4 o. G3)員工的個人績效承諾如何制定
. C% C: p7 c1 o1 x4 G$ g) V7.如何產生好的績效
1 V$ _' e) w- x6 K1 L1)以主業務的發展帶動員工的成長) q2 k( d5 ?# C/ j7 |/ ^. `9 ^
2)研發人員績效的跟蹤和輔導5 w; ~) }& Z) [' ~5 E) H
3)研發人員績效的評價與回饋% \% [+ k& P& M2 x7 ?
8.研發人員的能力和態度的4象限0 }- c: F1 D, h  O: L7 R
9.如何用好幾類關鍵的研發人員
. U1 H3 B/ |1 g; _5 g; w1)研發專案經理
: x* }  a$ o- X2)系統工程師
) |$ ^8 t- Q/ Z# ~, ]3)技術專家- n3 y: |! R# ]5 {3 \
10.技術任職資格認證及晉升
+ V* p& ^; w  u* e" E  z1)任職資格管理的制度和流程
! ~) Z0 W6 t7 k1 D# x& b/ L- \2)如何進行資格認證
1 D) N$ I/ X5 }% @$ }0 q" l3)如何進行資格晉升
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8#
發表於 2012-5-21 14:04:41 | 只看該作者
11.諮詢案例:某案例公司研發人員績效考核方案) L- b8 V8 _/ i( T, }( `
12.討論與演練
4 ^2 J/ a3 W! m4 H" A! p六、如何留住研發人員
, ?# z! A3 v) f& p3 o! q$ t1.案例研討:為什麼該公司工作超過2年的研發人員的占比不到20%?/ L8 X/ L5 s" V3 s, ?% J. d
2.研發人員離職的原因有哪些?% S* {4 C5 ~6 L; y
3.研發人員離職的徵兆5 H6 ~8 ]0 S6 v5 J; z) I
4.研發人員離職均是找到了下家* h4 T2 H- {& s  C/ K
5.留人的誤區2 `' Y* k7 T0 g" s4 l2 Z9 L
1)什麼人該留,什麼不需要留0 j3 p3 S; U9 n8 N; N3 t0 A
2)如何留下核心員工
2 N0 L3 V0 I8 O3 [" U, a3)請神容易,送神難6 b6 W8 g+ \% G9 Q- B* ~! G- v, P6 z$ }. U
4)研發人員的合理流動對公司的正面影響' G( H# ^* i9 t6 Z
6.如何做好研發人員離職面談
8 f4 r3 F; R7 r1)“先休息一段時間再說”是空話
5 X" n( l2 O5 M) F4 F" [2 Y! r2)“我對公司挺滿意的!”是廢話
6 }5 t1 q; k: N* I) y3)離職面談的步驟和需要注意的問題6 g* _3 X3 c, D7 ]3 i
7.通過事業留人的操作方法
; Y* M4 L. u0 h1)讓員工看到希望——建立企業願景和個人成長目標- P2 k2 C$ m# ~' o/ z
2)如何建立員工職業生涯發展路徑
8 [! m  t9 @" T3)如何協助員工實現職業生涯目標
" d5 j. Y$ r; ]6 f8.通過待遇留人的操作方法+ H* j& p! o2 [* F6 j3 D
1)全面薪酬管理  p! @6 A$ x: {, h4 n) u
2)薪酬給付的藝術
9 \  i& P# f( s& L0 I% J3)如何檢討和維持薪酬的激勵性" {# [; C' c+ |1 m! h
4)股權激勵的操作方式* g$ n% T- X  s# d5 w3 h' O; k
9.通過感情留人的操作方法1 f* A+ ]0 V) i2 u1 {
1)如何應用非經濟性激勵
  N  q! w/ @: K$ K2)非經濟性激勵中部門經理的責任
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9#
發表於 2012-5-21 14:05:10 | 只看該作者
10.討論與演練
# H5 l/ K' t1 G! e
$ y  H. Z: l0 b七、總結
. ]9 M7 V- B3 C% Y, P6 D  x3 u! B8 m9 ^7 l
1.高效研發團隊給公司帶來的價值4 C; N" ]+ L$ T  f  ]6 O& H
2.通過主業務的發展帶動員工的成長, x* E- D; L2 k$ R+ t& D( n, R
3.所有的管理方法均是手段,業務是關鍵
; d1 |$ \0 b. V) M3 v! K, }6 Z! v' W4.巨變的時代“花無百日紅”,需結合實際,融匯貫通
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10#
發表於 2012-12-21 13:56:21 | 只看該作者
資策會於102/1/12開辦「研發團隊績效管理實務班」 從管理面快速提升研發團隊績效* B9 u  V+ B  S5 L& `5 _

. [. X0 S# X) _' G3 k(20121221 10:46:44)台灣正處於從Efficiency-based轉向Innovation-based的關鍵時期,創新研發能量是企業競爭力重要的一環,然而,創新研發存在著高度不確定性,如何進行研發團隊的績效管理,以提升研發團隊的產能與產值,持續考驗著管理階層的智慧。
: p. K* l, N0 m( h* A% \2 s
& h, N# g3 E, U% ?+ P9 d( G! B有鑑於此,資策會特於102年1月12日開辦「研發團隊績效管理實務班」,從「職能設計」開始,透過研發人員的角色與職能分析,設定各個角色的知識技能、工作項目、工作目標及績效指標。並且連結績效指標與財務指標,從中衡量出可為企業創造的獲利價值,讓績效考核成為激勵員工達成目標的正面方法。詳細內容請參考課程網址:http://www.iiiedu.org.tw/ites/RDTPM.htm
6 D! X) S' Z, e) a! t! _" h* W
. z8 m4 T2 U4 ^  `* x; y, G
0 C" s6 B; ~9 m# d- Y0 q, |訊息來源:財團法人資訊工業策進會
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11#
發表於 2013-8-23 13:33:19 | 只看該作者

黃金銷售力VS鑽石科技力 團隊領導密技大公開

(20130822 17:48:08)為了能夠拓展更多的商機與利潤,目前主流企業領導者都致力於打造高績效團隊為主要目標,希望透過團體意識的凝聚與激勵提升業績。  e) e" |' v9 Y7 i

7 I" @% N) P& Z+ ~& y1 C但團隊領導可謂關鍵靈魂,涵蓋了管理與培育多種面向,其能力須長期培養非一蹴可幾,如何落實更為高階主管及老闆的一大挑戰。TKB台灣知識庫特與超洋國際顧問公司合作,於9月4日下午2點至5點,在九思會議廳(台北市開封街一段32號4樓)舉辦「黃金領導力VS鑽石銷售力-打造高績效團隊的致勝秘訣」,為您一次剖析團隊領導的關鍵要素,讓您有效率、有系統地的創造出一支超級團隊,繳出1+1>2的亮眼成績。
6 J4 P, `/ c  N6 f
2 H$ M+ \- d& b9 V! {8 k1 ~本講座上半場由超洋國際顧問公司創始人暨首席顧問郭志超總經理擔任講師,郭總經理擁有逾三十年亞太地區培訓與顧問經驗,為台積電主管課程指定講師,擅長研發各種具創意的實戰模擬導入課程,為業界及學界競相邀請之實戰模擬大師;下半場講師則為TKB臺灣知識庫學習科技事業部首席顧問馮仁程經理,擅長使用科技創新帶領業務團隊,為數位學習領域全方位的業務訓練專家;兩位重量級講師的授課,將帶給您更宏觀的團隊領導概念及實戰作法,讓您輕鬆建構一支高績效菁英業務團隊,為公司帶來更多的商機!9 V# E: U/ s5 L4 @
9 `. [8 K3 \& }5 B" }0 o
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. P, P  ]8 s8 r+ O& b
& x. c- p, I% w* a. M) `8 E2 l2 @. j7 ?訊息來源:台灣知識庫股份有限公司
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12#
發表於 2014-11-18 09:08:45 | 只看該作者

四大特質打造高績效團隊 中小企業人才培育有成


7 D4 Z% U7 w% o* ?2 \: r6 Y經濟部中小企業處陳國樑組長與講師、學員合影
  a2 D3 z0 i2 b4 |6 v5 o+ @6 M1 m, l9 H4 C- D; H- P+ k
(20141117 17:50:24)經濟部中小企業處為協助企業人才培育轉型、突破及提升團隊績效,11月14日於臺北市中山公民會館舉辦「善用教練式領導.打造A咖團隊」企業組織學習交流研習活動,吸引了超過二十家中小企業主及中高階主管參加。會中更邀請知名作家王文華現場與企業互動,以「從A+到A咖」讀書會分享四大A咖特質,總結人才培育的重點方針。中小企業處陳國樑組長也表示,在現今資訊爆炸的時代,中小企業主唯有善用數位學習的資源,方能提升企業的競爭能力。

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13#
發表於 2014-11-18 09:08:50 | 只看該作者
由經濟部中小企業處主辦,中華民國資訊軟體協會執行的「中小企業網路大學校」數位學習入口網(www.smelearning.org.tw),協助中小企業善用數位學習進行人才培育之最佳利器。藉由交流會就企業可能面臨的課題,由「培訓企業接班梯隊」、「培育高效能團隊」及「企業未來發展計畫」這三個議題出發,進行重點教學訓練,更邀請運用中小網大進行組織學習有成的企業:振宇五金的賴珀錦組長與泰安食品的陳藝分主任,就本身公司在推動「組織學習」時使用的重點機制、推動主軸與操作成效,做成功經驗分享,也為其他與會人員提供參考並彼此觀摩學習。王文華老師也運用翻轉學習的概念,綜合諸多企業或名人A咖成功案例,以影音形式呈現,引導大家討論、思考和分享。3 u( k9 f) i. Z2 H& B0 h
( g  s3 e1 y# ]! c& d0 r* i
人才培育考驗著企業主的智慧與管理能力,中小企業網路大學校從e-learning到We-learning,全方位注入知識活泉,用最便利、最有效率的方法轉動學習的齒輪,打造組織學習成功方程式!更重要的是完全不須支付任何費用!名額有限,搶搭數位學習新風潮,請盡速行動!詳細說明請上網瞭解-中小企業網路大學校「企業組織學習專區」http://www.smelearning.org.tw/business/+ T# E8 I' F# l+ P
, [/ `$ G" I$ E' C( R6 g) q$ s
訊息來源:中華民國資訊軟體協會
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