Gartner提出2012年十大策略性技術！大家最看好哪三類？

globe0968 · 發表於 2011-11-1 14:56:17

國際研究暨顧問機構Gartner今日特別提出2012年對大多數企業具策略性意義的十大技術與趨勢。Gartner認為策略性技術可能在未來三年後對企業造成重大衝擊。其構成重大衝擊的因素包括極可能會破壞現有技術或業務、需要投入大筆資金，或太晚採用可能帶來的風險。

策略性技術可能是目前已臻成熟的技術，和/或適用於更大範圍的技術。它也可能是正在萌芽的技術，可提供較早採用技術者策略性業務優勢的機會，或也可能在未來五年後嚴重衝擊市場。這些技術影響企業的長期計畫、方案與措施。

Gartner副總裁David Cearley 表示：「這十大技術對大多數企業具有策略性意義，建議企業IT主管在規劃策略時，可利用此清單來進行技術檢討，並評估這些技術能否協助公司達成預期目標。」

Gartner副總裁Carl Claunch指出：「我們建議企業展開測試計畫以評估日後可望採用的技術，並研究如何結合各資訊來源，包括可能隱含深度見解的社群網站與非結構式資料。」

globe0968 · 發表於 2011-11-1 14:57:06

2012年十大策略性技術包括：

平板媒體與未來產品—使用者可選擇不同尺寸的行動運算裝置。沒有任何單一平台、尺寸或技術能主導市場，直至2015年，我們預估企業會透過兩至四個智慧客戶服務來管理一個多元環境。IT主管需要多元管理方案處理多種尺寸裝置，及員工帶自己的智慧型手機和平板裝置到公司上班的議題。

企業需規劃兩種行動策略，一種是用在企業對員工（B2E）的情境，另一種則用於企業對客戶（B2C）的情境。在B2E的情況下，IT主管需要考量社群目標、業務目標、財務目標和風險管理目標。在B2C的情況下，包括支援消費者的企業對企業（B2B）活動，IT主管需處理一些新增問題，例如凸顯和管理應用程式介面（API）以讀取使用企業資訊與系統、與第三方應用程式整合、和不同合作夥伴的功能進行整合，例如研究、社群網路，和透過軟體商店發佈等。

行動為主的應用程式與介面—20多年來一直維持不變的使用者介面（UI）範式（paradigm）開始出現變化。視窗、圖示、選單、指標的UI將被注重觸控、手勢、搜尋、影音、以行動為主的介面所取代。應用程式本身可能會轉變成針對性更高與簡單的軟體，可被組成較為複雜的解決方案。這些改變將帶動對新使用者介面設計技術的需求。

因應許多供應商不同的裝置類型來開發應用程式使用者介面時，需去瞭解不盡完整的成因，與可相容的程式結構，並將它們合組成各裝置的優化內容。行動消費應用程式平台工具和行動企業平台工具逐漸興起，可讓開發商更容易在跨平台環境中開發程式。HTML5同時也提供長期模型處理某些跨平台問題。預估在2015年以前，行動網路技術將大幅提升，因此原本在2011年的本機應用程式，日後有半數會被網路軟體所替代。

globe0968 · 發表於 2011-11-1 14:57:37

情境與社群使用經驗—情境感知運算利用終端用戶或物體環境、活動、關係與偏好等資訊，提高與該終端用戶或物體的互動品質。一個情境感知系統會預測使用者的需求，並主動提供最合適與客製化的內容、產品，或服務。情境可用來連結手機、社群、地理位置、付費系統，與商務。它有助開發擴增實境（augmented reality）技術、模型導向（model-driven）安全與集成（ensemble）應用程式。預計至2013年，情境感知應用程式將出現在部分目標市場，例如行動裝置的地理位置服務（location-based services）、擴增實境與行動商務。

在社群方面，應用程式介面開始朝著社群網路的特性來發展。社群資訊亦成為情境資訊的主要來源，能強化搜尋效果或程式操作。

物聯網（Internet of Things，或IoT） —物聯網是指如何將感應器和資訊加到消費者裝置或實體資產等連於網路的實體物件上來擴大網路範圍的概念。此構想和概念其實已存在多年，連上網路、擁有辨識、感測與溝通功能的物體數量與類型亦愈來愈多。這些科技將在未來數年會達到臨界量（critical mass）並帶動經濟。IoT的主要成因包括：

  嵌入式的感應器：行動裝置和愈來愈多的地點與物件被嵌入用來偵測和通知異動的感應器。

  影像辨識：影像辨識技術是用來辨識對消費者和企業具有價值意義的物件、人物、建築物、地理標示與其他事物。智慧型手機和平板電腦安裝相機的趨勢，將此技術從原本主要用於產業的應用程式轉為針對龐大消費者與企業的應用程式。

  近距離無線通訊（Near Field Communication，或NFC）付費：NFC技術讓使用者只要將手機在相容的讀卡機前面搖晃一下即能付費。一旦NFC被嵌入臻於臨界量的手機內新增付費功能，公共運輸、航空業、零售業及醫療保健等產業會跟進開發可運用NFC的其他領域，以提高效率和客服品質。

globe0968 · 發表於 2011-11-1 14:58:47

App商店與市集—蘋果與Android的APP商店是能提供行動用戶數十萬種應用程式的市集。Gartner預測到了2014年， App商店的行動應用程式每年的下載數量將超過700億次，而且原先只在消費端掀起風潮的趨勢將轉而以企業為主。有了企業App商店後，IT的角色將由過去中央集權式的規劃者，轉變為針對使用者提供管理與經手服務的市場管理商，甚至有潛力形成一個對企業提供支援的生態系統。企業採用App時應妥善規劃並採用多樣性手法，且須根據風險與價值區分各種App。

次世代分析技術（Next-Generation Analytics） —目前分析技術正根據下列三種面向成長：

從傳統的離線分析技術，進化至線上崁入式分析技術。過去各界已對此主題投入許多心力，未來仍將是分析技術的主要焦點之一。

從過去僅止於分析歷史數據，轉而解釋來自多重系統的歷史與即時數據分析是如何模擬並預測未來。

globe0968 · 發表於 2011-11-1 14:59:11

未來三年內，分析法將在第三個層面上逐漸成熟，從個人執行的簡單結構性數據分析，轉變為能針對來自眾多系統、種類繁多（文字、影音等）的複雜資訊進行分析，這有利於協同式的決策過程，結合眾人之力來進行分析、腦力激盪並達成決策。

分析技術也開始擁抱雲端技術，並利用雲端資源提升效能、進行網格運算（grid computing）。

在2011與2012年，分析技術將日漸聚焦於決策與協作。新的方法並非僅是提供資訊，而是提供模擬、預測、優化與其它分析技術，讓每一種業務作業（BPA）在任何時間地點均具有更高的決策彈性。

globe0968 · 發表於 2011-11-1 14:59:27

巨量資料（Big Data） —以目前檔案傳送的大小、格式複雜程度及速度而論，傳統數據管理技術已難以應付；光是要管理大量檔案，就必須有新穎特殊的技術。目前已有許多新技術崛起，有些甚至具有破壞潛力（例如記憶體內資料庫管理系統，in-memory DBMS）。分析技術已成帶動資料倉儲（data warehousing）的一大應用，無論是在資料庫管理系統外部或內部使用MapReduce程式，或是使用自助式數據賣場（self-service data mart）。巨量資料這股趨勢意味著，未來使用者將無法把所有有用資訊放在單一資訊倉儲中。能視需要整合多重來源訊息的邏輯數據倉儲，將取代單一資訊倉儲模式。

記憶體內運算（In-Momory Computing） —Gartner預測，消費性裝置、娛樂設備及其他崁入式IT系統，將大量使用快閃記憶體。此外，在空間、散熱、性能、耐用性等方面具有關鍵優勢的伺服器，其記憶體階層也將因此新增一層。除了提供一個新的儲存層，記憶空間大量增加也將帶動新的應用模式。記憶體內應用平台包括：記憶體內分析技術、事件處理平台（event processing platform）、記憶體內應用伺服器、記憶體內資料管理以及記憶體內訊息傳送。

無論是利用記憶體內既有應用程式，或者是重構這些應用程式以利用記憶體內模式，都能提升過渡期間應用程式的效能與擴充性、減少應用訊息延遲（低於百萬分之一秒）、大幅加快批次執行（batch execution），並加速分析應用程式的反應時間。由於記憶體密集硬體平台的成本與普及率將在2012、2013年間達到引爆點，記憶體內運算勢將成為主流。

globe0968 · 發表於 2011-11-1 14:59:43

超低耗能伺服器（Extreme Low-Energy Server） —超低耗能伺服器主要由伺服器業界新進業者所提議、推出並行銷。採用這種伺服器將帶領買家回到過去。這類系統採用多半為行動裝置使用的低耗能處理器，每一特定伺服器單位下最多可為30倍以上的處理器服務，且與現有伺服器相比耗能更低。這種新方法非常適合特定的非運算密集任務，例如map/reduce工作量或對網站傳送static object。然而，大部分應用將需要更高的處理能力，而低耗能伺服器模型也可能增加管理成本，使這種方法的普及受到限制。

雲端運算—雲端將形成一股破壞力量，可能會對多數產業帶來長期而廣泛的衝擊。雖然2011、2012年雲端市場仍停留在初期階段，未來各領域大型企業均可望全力投入各式產品，以建構雲端環境並提供雲端服務。未來兩年內甲骨文（Oracle）、IBM與思愛普（SAP）都將推出大型計畫，提供各式雲端服務，此外微軟（Microsoft）也將持續推出雲端產品。由於上述傳統科技業者持續擴大相關服務，市場競爭勢必增溫，企業級雲端服務也將逐漸增加。

過去企業對雲端技術仍在摸索與了解階端，現則開始針對特定工作量導入雲端服務，並決定是否需要建構私有雲端。能結合外部公共雲端與內部私有雲端服務的混合雲端運算（hybrid cloud computing），還有確保與管理整體雲端架構的能力，將成為2012年市場一大重心。就資安的問題而言，FedRAMP與CAMM等新型認證制度即將進入初步實驗階段，為提升雲端運算資安奠定基礎。至於私有雲方面，IT的挑戰將在於如何使用DevOps概念整合分屬操作與開發的群組，好在速度與效率上拉近與公有雲端服務商之間的距離。

globe0968 · 發表於 2012-11-8 15:23:03

Gartner 所定義的策略性技術為在未來三年可能對企業造成重大影響的技術。而構成重大影響的因素包含為IT技術或業務帶來巨變的可能性、主要投資需求，以及延遲採用的風險。

策略性技術可能是已臻至成熟、和/或適用於更廣使用範圍的現存技術。也可能是新興技術，可提供早期採用者策略性業務的優勢，或可能在未來五年後為市場帶來顯著改變。這些技術影響了機構的長期計畫、專案與措施。

Gartner副總裁David Cearley表示：「我們已找出對大多數企業具策略性的十大技術，IT主管應在接下來兩年內將此十大技術納入企業策略規劃流程。這不代表企業一定得採用和投資所有提出的技術，但企業應審慎考量並決定這些技術如何能在不久的將來符合他們預期的需求。」

Cearley 指出，這些技術正從社群、行動、雲端與資訊等匯集力量中逐漸興起。儘管這些力量各具創新力和破壞力，但眾力的集結就能改革商業與社會、瓦解舊有商業模式，並創造新的領袖。據此，力量的連結（Nexus of Forces）便是未來技術平台的基礎。

globe0968 · 發表於 2012-11-8 15:23:36

2013年十大策略技術趨勢包括：

行動裝置戰爭

Gartner 預期，行動電話將在2013年超越PC，成為全球最常使用的上網裝置。2015年，成熟市場所售出的手機中逾八成為智慧型手機，但Windows 手機可能僅約佔兩成。至2015年，平板出貨量約可達筆電出貨量的50%，Windows 8可望成為第三大作業系統，僅次於Google Android與Apple iOS。Windows 8是微軟的一大賭注， Windows 8平台形式應得到合理評估以正確了解它如何在現實環境中運行以及用戶反應。消費者導向（consumerization）意味著企業將無法強迫使用者放棄他們的iPad，或阻止Windows 8的使用，或禁止他們採用專為消費者設計的Windows 8裝置。企業需要支援更多種規格尺寸的裝置，以減少標準化PC和平板硬體。這意味著原本由Windows 獨霸的PC時代將被「後PC時代」（post-PC era）所取代；屆時，Windows僅是IT部門所需支援各類作業環境當中的一種平台。

行動應用程式與HTML5

一般消費者與企業面向的應用程式的開發工具市場相當複雜，因為潛在的開發工具廠商多達逾百家。Gartner目前將行動開發工具分成幾大類型。未來幾年後，將不會再有能適用於所有行動應用程式類型的單一工具，因此開發者需採用多種工具。原生、特殊、混合、HTML 5、訊息及無客戶端等六大行動架構未來仍將普及。然而，隨著HTML5功能的增強，從原生應用到網絡應用將經歷一個長期的轉換過程。不過，原生應用程式並不會消失，而是能永遠提供最佳的使用經驗和最先進的功能。開發者日後亦需開發新設計技術，以提供優化的觸控行動應用程式，可在各類裝置上透過協作的方式操作。

globe0968 · 發表於 2012-11-8 15:24:04

個人雲

個人雲將逐漸取代PC，成為各人用來存放個人內容、使用服務、設定個人偏好，以及扮演個人數位生活中心的場域。在日常生活中，人們會在不同情況下選擇使用不同的裝置，而個人雲可以連結個人的自選裝置網絡。個人雲代表了特殊的服務、網路目的地，與上網功能之組合，將成為人們運算與通訊活動的中心。使用者視個人雲為無論何時何地皆能使用的可攜式工具，可滿足所有的數位需求。在這世界，不會有任何單一的平台、規格、技術或廠商可稱霸市場，因此迫切需要可控的多樣性與行動裝置管理。個人雲的焦點已從客端裝置轉變為各裝置皆能使用的雲端服務。

企業軟體商店

企業未來將面臨更趨複雜的軟體商店市況，因為某些商家僅提供適用於特定裝置與應用程式類型，迫使企業必須同時與不同商店往來，以及應對不同的付費流程和許可條款。Gartner 預期，到了2014年，許多企業接將透過自營軟體商店提供員工行動應用程式。因應企業軟體商店的興起，IT的角色也將從集權式規劃者轉變成能提供用戶監管和經紀服務的市場管理者，甚至可以為應用程式企業家提供生態系統的支持。

物聯網

物聯網是一種概念，指的是網路如何擴大成為實體物件，如消費裝置，以及連結至網路的實質資產。物聯網技術被嵌入各類行動裝置，其核心要件包括嵌入式感應器、影像辨識技術，與NFC（近場通訊）付費。因此，「行動」一詞將不再僅指使用手機或平板。行動技術開始被嵌入至許多各類新型裝置，包括裝藥的容器與汽車。智慧型手機和其他智慧裝置不僅只使用行動網路，也同樣透過NFC、藍芽、LE 和Wi-Fi，與許多不同的裝置與週邊產品進行通訊。週邊產品包含手錶顯示器、醫療感測儀器、智慧型海報（smart posters），以及家庭娛樂系統等。物聯網將帶動各類新應用程式與服務的推出，同埘也會帶來發許多新挑戰。

globe0968 · 發表於 2012-11-8 15:24:28

混和式IT技術與雲端運算

員工多被要求以更少的資源做更多的事，IT部門就必須在協調IT相關活動中扮演多重角色，而雲端運算正將此變化推升至另一個層級。Gartner近期的IT服務調查報告顯示，內部雲服務仲介服務（cloud services brokerage， CSB）的角色逐漸崛起，因為IT單位體認它們有責任要協助改善企業內部使用者與對外業務合作夥伴所使用的雲端服務之供應與使用，因為目前雲端服務的本質是分散的、異質的，且通常較為複雜的。內部CSB角色代表IT單位在組織內部維持與建立影響力的方式，以期成為價值中心以因應越來越多採用雲端服務所衍生的新需求。

策略性的巨量資料

巨量資料的焦點逐漸由個人專案轉變為企業策略資訊架構的影響力。因應資料的數量、種類、速度與複雜度，許多傳統方式被迫改變。巨量資料的真實層面讓企業放棄單用一種企業資料庫來存放所有決策所需的資訊的既有概念，而改採多重系統，包括內容管理、資料庫、資料中心，以及連結於資料服務與資料元的專門檔案系統，這將成為「邏輯性」的企業資料庫。

可行性分析

越來越多在行動當時與行動前後的分析會提供給使用者。隨著效能與成本的改善，IT部門主管較能負擔分析與模擬每項執行業務所需的費用。連結於雲端分析引擎與巨量資料庫的行動客端軟體，可望有助隨時隨地優化與模擬使用情況。這新步驟提供模擬、預測、優化及其他分析，賦予IT主管在每項企業流程動作執行當下更多的決策彈性。

globe0968 · 發表於 2012-11-8 15:24:34

記憶體內運算

記憶體運算（in memory computing， IMC）亦帶來轉型的機會。某些得花上數小時批次處理的流程可被壓縮至數分鐘或甚至數秒鐘，讓這些流程透過雲端服務形式，以即時或接近即時的方式提供給內、外部使用者。數百萬事件可在毫秒間被檢視，並被偵測出「事件發生時」產生的新機會與威脅，以及它們彼此間的相互關聯與模式。對相同的資料組同時執行交易與分析應用程式可能會為業務創新帶來從未開發過的機會。許多廠商將在未來兩年推出IMC架構的解決方案，可望讓此技術成為使用主流。

整合式的生態系統

市場正經歷轉變，將從鬆散和異質的方式朝向更加整合的系統與生態系統發展。使用者對低價、簡單，與更具安全保證工具的需求推動此一趨勢的發展。因應此趨勢，廠商須在無需提供實質硬體的情況下，對完整解決方案有更好的掌控能力，並在銷售方面取得更好的毛利率，以及在一個可控環境中提供完整的解決方案。此趨勢反映在以下三大層面：應用程式與軟、硬體結合、軟體和服務的整合，架構或應用程式的工作量。雲端市場與仲介加速了購買、使用，和/或使用多家廠商的功能，或許可提供ISV開發與應用程式運行的基礎。在行動市場中，蘋果、Google與微軟等廠商藉用應用程式把不同端點延伸至客戶端皆有不同程度的控制。

globe0968 · 發表於 2012-12-5 15:37:56

國際研究暨顧問機構Gartner最新研究，2012年第三季印度桌上型PC與行動PC合計出貨近290萬台，較2011年第三季減少5.9%。

Gartner 首席分析師Vishal Tripathi 表示：「在印度PC銷售市場，消費者所購買的PC比重由2011年第三季的55%下滑至本季的47%。此一數據凸顯出，儘管年終佳節是傳統銷售旺季，還有各式促銷方案可供消費者選擇，印度市場仍受到高通膨和全球經濟充滿不確定性的影響，加上消費者寧可把錢花在其他的耐用消費品上而更加看緊荷包。」

包含平行輸入的白牌產品占印度整體桌上型PC市場的47%，但本季的銷售量已較去年同期萎縮了35%。行動PC本季的銷售量則較一年前增加23%，仍為印度整體PC市場的主要成長動能。

受惠於印度Tamilnadu政府的採購訂單，以及在消費市場的強勁成長，聯想於2012年第三季蟬連印度PC市場占第一品牌。惠普本季的PC出貨量較2011年第三季增加了一成，同一時期戴爾的出貨量卻銳減22%。跨國PC大廠已占有逾半的印度PC市場，宏碁、戴爾、惠普和聯想等前四大國際品牌合計出貨量所占比重達60.6%。印度本土品牌HCL的出貨量較去年同期大幅衰退43%，市占率亦因而下跌至3.4%。

globe0968 · 發表於 2013-1-15 10:36:39

Gartner：2012年第四季全球PC市場出貨衰退標示PC市場結構轉變
第四季全球PC市場出貨量減少4.9% EMEA地區出貨量是更萎縮9.6%

根據國際研究暨顧問機構Gartner初步統計，2012年第四季全球PC出貨量總計9,030萬台，較2011年同季衰退4.9%。分析師表示，除經濟疲弱因素之外，PC產業同時存有其他問題。

Gartnerg首席分析師北川美佳子表示，「平板已大幅改變PC裝置市場，影響最大的並非PC銷售量遭平板『蠶食』，而是PC使用者寧可購買平板而非汰換舊的PC。我們過去一度認為個人使用者會同時擁有PC和平板作為個人裝置，然而，我們現在益發察覺大多數使用者會將消費轉向擁有個人平板，同時傾向於在共用的PC上執行創作和管理方面的工作。當然，仍會有部分個人使用者會同時擁有兩種裝置，但我們認為他們會是特例，而非常態。因此，我們推論，未來消費者不會汰換家中次要的電腦，而是讓它們繼續老舊下去，同時改買平板。」

北川進一步表示，「2012年受人注目的低價平板陸續上市帶動此一市場的轉變，此一趨勢仍會延續直到需安裝作業系統的PC市場萎縮至足以讓平板成為主要的消費裝置為止。對廠商的正面意義是，遭搶食市場的PC被影響的是那些架構和配備較簡易的PC。這代表我們預期看到PC平均銷售價格（ASP）的上揚，因為使用者傾向更換裝置以使用更豐富的應用程式，而不是單純用做內容的消費。」

聖誕銷售旺季中，消費者不再視PC為禮物的首選，因為更多樣、更具吸引力的裝置和服務迅速增加，使得消費者將注意力放在其他地方。分析師指出，超低價筆電取代PC成為聖誕假期主要促銷方案之一，但僅微幅提升了PC在這段時間的銷售。

微軟Windows 8的上市未對第四季PC銷售帶來顯著影響。分析師進一步表示，某些PC廠商推出的Windows 8產品在外觀上了無新意，同時錯失觸控功能能消費者帶來的新鮮感。隨著新產品陸續進入市場，這可能會讓需安裝作業系統的PC流失顧客忠誠度。

globe0968 · 發表於 2013-1-15 10:37:07

表一、2012年第四季全球PC廠商出貨量初步統計結果（單位：台）

$ H! [) S! x% x) Q廠商	4Q12 出貨量	4Q12 市占率 (%)	4Q11 出貨量	4Q11 市占率 (%)	4Q12-4Q11 成長率 (%)
惠普	14,645,041	16.2	14,711,280	15.5	-0.5
聯想	13,976,668	15.5	12,915,766	13.6	8.2
戴爾	9,206,391	10.2	11,633,387	12.2	-20.9
宏碁	8,622,701	9.5	9,690,624	10.2	-11.0
華碩	6,528,228	7.2	6,133,042	6.5	6.4
其他	37,393,913	41.4	39,934,184	42.0	-6.4
總計	90,372,942	100.0	95,018,284	100.0	-4.9

註：此數據包含桌上型PC和行動PC，但不含平板。數據是根據銷售至通路的出貨量。

資料來源：Gartner （2013年 1月）

表二、2012年第四季美國PC廠商出貨量初步統計結果（單位：台）

! \|- z- `& Z: {) \|廠商	4Q12 出貨量	4Q12 市占率(%)	4Q11 出貨量	4Q11 市占率 (%)	4Q12-4Q11 成長率(%)
惠普	4,657,123	26.6	4,137,788	23.1	12.6
戴爾	3,355,152	19.2	4,020,549	22.5	-16.5
蘋果	2,145,082	12.3	2,035,082	11.4	5.4
聯想	1,476,606	8.4	1,345,975	7.5	9.7
宏碁	1,377,824	7.9	1,756,838	9.8	-21.6
其他	4,493,820	25.7	5,637,726	25.6	-2.0
總計	17,505,607	100.0	17,881,424	100.0	-2.1

註：此數據包含桌上型PC和行動PC，但不含平板。數據是根據銷售至通路的出貨量。

資料來源：Gartner （2013年 1月）

globe0968 · 發表於 2013-1-15 10:37:27

表三、2012年第四季EMEA地區PC廠商出貨量初步統計結果（單位：台）

% \1 p% \|( ^8 o( I" V5 M9 [廠商	4Q12 出貨量	4Q12 市占率 (%)	4Q11 出貨量	4Q11 市占率 (%)	4Q12-4Q11 成長率 (%)
惠普	5,346,900	19.1	4,494,230	18.8	-8.3
聯想	3,087,629	11.0	2,703,415	7.7	29.4
宏碁	3,015,318	10.7	3,375,641	11.4	-14.6
華碩	2,794,279	10.0	2,691,215	10.4	-13.6
戴爾	2,351,990	8.4	2,044,983	10.2	-26.0
其他	11,458,059	40.8	10,652,653	41.5	-11.1
總計	28,054,175	100.0	25,962,136	100.0	-9.6

註：此數據包含桌上型PC和行動PC，但不含平板。數據是根據銷售至通路的出貨量。

資料來源：Gartner （2013年 1月）

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表四、2012年全球PC廠商出貨量初步統計結果（單位：台）

5 r1 P. r# T& T' O 廠商	2012 出貨量	2012 市占率 (%)	2011 出貨量	2011 市占率 (%)	2012-2011成長率 (%)
惠普	56,508,218	16.0	60,553,740	16.6	-6.7
聯想	52,159,229	14.8	45,688,493	12.5	14.2
戴爾	37,611,747	10.7	42,864,265	11.7	-12.3
宏碁	36,661,066	10.4	39,282,791	10.8	-6.7
華碩	24,206,696	6.9	20,678,302	5.7	17.1
其他	145,554,478	41.3	156,278,584	42.8	-6.9
總計	352,701,433	100.0	365,364,175	100.0	-3.5

註：此數據包含桌上型PC和行動PC，但不含平板。數據是根據銷售至通路的出貨量。

資料來源：Gartner （2013年 1月）

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[市場探討] Gartner提出2012年十大策略性技術！大家最看好哪三類？

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