龍華科大資訊管理系副教授馬芳資指出,隨著高齡人口的增加,對於老人長期照顧及安養機構就養之需求亦隨之增加。2008年我國老年人口計240.2萬人,佔總人口比例為10.4%,老化指數61.5%,且兩者皆逐年上升。老人長期照顧及安養機構總數1,074所,以小型養護型機構計865所佔80.54%最多;小型機構的規模小、人員少、照護服務工作量大,因此如何運用資訊技術來協助小型養護機構營運是重要的課題。: w0 N! ^, Z( l/ Y
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馬芳資強調,小型養護機構在資訊設備的投資較少,且大多數資訊化程度不足。目前小型照護中心在處理資料上仍有採用紙筆作業,其中少數的照護中心設有網站,然而內容為靜態網站,缺乏與家屬互動的功能,於是本研究運用Web技術建立一個長期照護資訊系統,分為外部網站及內部管理資訊系統。 ! |% Z6 U+ F) [4 l. h4 S5 m9 T9 D' P/ V. b
長期照護網可提供照護機構之簡介、照護服務內容、收費標準、中心設施、交通位置、活動相片等資訊,其中家屬可利用查詢功能,瞭解老人的服藥、生理資訊、費用明細及進行遠距視訊。內部長期照護資訊系統協助照護中心人員管理機構內的老人資料、建置追蹤記錄(包括用藥、生理資訊和緊急救護)、照護評估量表之施測和維護、員工及合作醫院資訊維護、收費記錄等。