(20111123 15:22:31)能滿足消費者、甚至超越消費的期待,才能賺到消費者口袋裏的錢;故如何創新優質的消費者服務模式,是商業服務業者永續經營與創造利潤的重要課題。經濟部商業司於100年12月1日舉辦「優化商業e路賺,行動生活便利讚」成果發表活動,邀請今年度10家「優化商業網絡輔導」的受補助廠商參與,分享他們如何與商業合作夥伴攜手發展「贏得消費者滿意、創造業績新高」的營運與服務模式,歡迎各界踴躍參加。1 r6 X% @4 G( v# H- Q5 F
6 p e8 D6 h# H& H# z經濟部商業司推動「優化商業網絡輔導」,藉由提供政府補助款及審查輔導等方式,推動商業服務業者調整營運思維,從「強化消費者之服務體驗」著手,並「與商業合作夥伴共利共生」及「善用資通訊科技」,進而發展可創新消費者服務能力或拓展新市場商機的優質服務模式。本年度共計補助10家業者,並於本年12月1日假張榮發基金會10樓舉辦成果發表會。; G. w8 J; E9 \7 m, b) s4 p