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經濟部中小企業處積極推動服務型群聚創新科技化
為使國內中小企業服務型群聚應用科技創新與加值,經濟部中小企業處委託資策會積極以服務業科技化及產業群聚的策略與方法,提供中小企業全方位的輔導,將於12月3日假宜蘭縣冬山鄉中山休閒農業區(為「中山科技化旅遊群聚」),辦理「服務型科技化群聚成果交流活動」,展示今年輔導的4個群聚成果,透過群聚成員間互相交流,共同學習成長與體驗科技化所帶來的創新服務。
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由於全球經濟快速變化與激烈競爭,使得中小企業面臨的環境愈來愈為嚴苛,過去單打獨鬥的方式已經無法符合時代的競爭趨勢,根據WEF「2007-2008年全球競爭力報告」,台灣產業聚落發展指標 (state of cluster development)2007年排名續居全球第1,顯示產業群聚已經成為台灣產業的競爭優勢,更應持續強化。
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3 {4 M& s4 h4 T/ f然而目前國內產業群聚大多以高科技聚落或製造業為主,如能擴大推動至佔我國企業比率達97.63%的中小企業,運用群聚連結廠商互助合作、共同學習、資源分享與協同運作,較能達到規模經濟,保有企業的競爭優勢。# ^7 @, X F: Z. o% t. P
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因此,經濟部中小企業處為協助發服務型群聚應用創新科技,自今年度起透過「知識密集服務型群聚創新科技化計畫」推動,委託資策會積極提供中小企業全方位的輔導,透過群聚輔導方式導入TICKET(Technology, Innovation, Culture, Knowledge, e-Commerce, and Transfer),應用創新科技與資源整合,建立發展創新型之中小企業服務群聚,並提升服務群聚之價值及競爭力。' C' Y" _- b0 _$ S" R! O0 q8 w5 c
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資策會今年度輔導之「中山科技化旅遊」、「北投溫泉休閒養生」、「智慧管家服務」及「數位化個人商品」等4個群聚,主要是透過組織、需求、科技與營運創新四個面向來推動群聚發展。本年度共輔導90家中小企業透過無線網路、行動條碼、行動導覽、即時影像、Web 2.0社群經營、虛擬人生(Second Life)等科技化應用,提供消費者貼心與感動的服務;協助群聚業者爭取其他外部資源,發展創新營運模式;最後透過共同行銷,以達到共創商機的目的。
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其中被選定為示範群聚的中山科技化旅遊群聚,業者規劃日本旅客旅遊路線,開發國際市場,更與日本最美麗村莊聯盟串連,希望打造台灣第一個最美麗村莊聯盟,與國際接軌。& n0 p, U- b) l1 s! G, o+ }4 h3 c
# |; f% C6 H; K/ H; Z未來希望能從中累積輔導經驗,創造與串連台灣服務型中小企業之能量,塑造成群聚標竿並加以複製擴散,擴展至全國中小企業加以廣泛應用,進而提高外銷產值或創造內引價值服務。 |
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