貴公司業務銷售人員最常反應面臨以下哪些【銷售困境】？

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這些問題，關鍵在於……貴公司業務銷售人員和客戶之間是否存有正面、信任的關係？

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大部分業務主管都是從業務第一線被提拔上來，個人的業務能力都很強。但成為一個業務團隊的主管後，經常出現的一個問題是管理能力與經驗不足。業務管理工作千頭萬緒，業務主管每天都在忙碌、焦慮中度過，很少有時間去提升自己的管理技能。業務主如何進行強化訓練，學習必備的管理知識，理清基本的管理思路，解決管理中常見的問題。

0 j4 B# O0 G0 j2 W1. 團隊中優秀的業務人員少，大部分都是中等素質的，業績差別很大，業務總體業績很難提升,怎麼辦？
2. 業務人員每天出去後，報銷的費用越來越高，但業績還是沒有增漲,是去拜訪客戶,還是......？
! h( h$ T4 w2 s3. 業務人員工作時間長了，沒有了激情，對待工作總是以打工者的心態，如何激勵？
. P& Y: ~( c7 M* P' X( O+ Y" c4. 團隊中總是有幾個“刺頭”，不好管理，如何與下屬相處？該嚴厲還是寬容？
5. 業績競賽對業務人員似乎沒什麼效果，怎麼辦？如何去激勵業務人員？
6. 作為業務主管，以前沒學習過管理知識，不知道如何管人，如何從技術走向管理？
7 U+ r$ _1 \% N9 I* k# t/ u7. 人一離職，就帶走客戶資訊，如何管理業務的客戶資訊？
8. 業務業績如何管理? 業務主管做些什麼工作才能提升業績？
. J7 V. f% O5 U2 \  }! \6 Z2 P. f0 i9. 業務崗位的人員流動性大，業務人員動不動就辭職，怎麼留？
10. 每次公司設定業務目標，業務人員總是嫌高，不願意接受，怎麼考核？

貴公司也有以上疑慮麼？如何得到解答？

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第一部分，業務主管的自我管理
一、業務主管的角色定位
5 i3 f! L0 `  ?  l1. 業務主管的工作分析--業務主管的主要工作應該是什麼？
7 @' |+ S9 l/ A業務主管工作的幾個特點，業務主管工作習慣要求.
-- 案例分析：這個主管該如何做？
2. 業務主管在公司的角色定位--與上司、下屬關係定位.
1 `3 ]. ?* |' F8 `7 X業務主管與下屬應該是什麼關係？ -- 刺蝟理論
' j! G8 }/ x! w6 c0 j業務主管與下屬能否成為真正的朋友？
4 K8 e1 w4 _/ S9 }, u! C5 P3. 做事要注意“度”--“度”的問題：管理的科學性與藝術性
, {- N$ ]' B6 F4 t7 H; s6 f案例分析：這個主管為什麼會失敗？
1 F4 @6 f9 w5 Z0 N. m3 d3 Y* ^+ J
二、業務主管的自我提升
1. 我們為什麼會被提升？--我們的能力是否能勝任現在的工作？
2. 管理者要當心的陷阱
職場陷阱--彼得原理和彼得陷阱的破解
9 u9 g1 {( v. E( z, {# i' v3. 提高自己管理技能的幾個方法
- @2 L  N$ ~6 t. R! `9 ~4. 管理者的自我學習--我們是否真的意識到學習的重要性？
9 g0 F* N6 V+ S4 X7 b8 ^3 f管理者如何學習？沒有時間學習怎麼辦？
三、業務主管的自我激勵
1. 主管也需要激勵
# i/ K: \. H/ R  a2. 如何進行自我激勵？

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第二部分，業務團隊管理
7 {/ J9 u2 a) o一、業務人員的挑選
5 o" c+ h/ ?% J( c% g+ G- L. v1. 選人比用人更重要，哪種業務人員適合你？
7 p; y7 w+ G  R  B1 ~4 V5 ?+ y$ I不同產品業務，要選用不同類型的人-- 效率型業務人員和效益型業務人員
2. 到哪裡去找合適的人？--正常的招聘管道還是其它備選的招聘管道
3. 面試業務人員要注意的問題
4. 應聘人員的試用--試用時如何觀察是否合適？
" O% I& @: @! n* ~" V# b
  e1 ^% }; d9 ^$ n9 D' z二、業務人員的輔導
6 f; Z3 ^; N, \! z" h1. 業務主管的主要職責之一，教練
# I  _4 m" r2 X) I2 P2. 教導下屬的三步驟
3. 指導下屬時要注意的幾個問題--物件與心理問題
* @' Y& v7 _) m' V2 l( f8 P  T$ i% p-- 心理學實驗案例
8 a& z- O! j* Q# U9 e3 n9 S
三、業務人員常見問題與解決
1. 害怕拜訪新客戶
2. 不知如何完成銷量
3. 不知如何跟進客戶

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四、如何留住優秀業務人員？
1. 為什麼優秀業務人員要走？
( ]# \& ?4 `, j* W$ v' M7 O1 t9 N2. 如何留住優秀人才？
2 e! b  U) p" S2 a3 e
五、業務過程、客戶管理
1. 如何破解業務人員管理難題？
銷量沒辦法提升，怎麼辦？
優秀業務員太少，怎麼辦？
) U, v& R- s' i( W( E6 f業務人員一走，客戶也帶走了，怎麼辦？
2 j/ Q) g5 M6 i& n- `# n# M業務人員出去，到底幹什麼了，如何監控？
0 V: `7 q9 g; A, F  f$ o2. 單抓銷量不行，要通過程序控制結果
3. 看看大公司是如何做的？--客戶資料的管理
4. 業務報告的利與弊
2 s7 R/ D, M. c" @, |業務日報還要嗎？如何解決？
  y' h7 U" N8 I& @1 S
" J% m9 X; P/ H! {" ~六、業務人員的時間管理
1. 業務人員哪些時間是無效的？-- 直接效率時間、間接效率時間
2. 業務人員時間管理的原則
- `: S/ ]3 R" h1 K2 Y" G2 z3. 如何提高時間效率

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第三部分，業務團隊的激勵與考核
一、業務人員的激勵
* j+ _: L8 z) X5 n& t% ]- s1. 主管必須瞭解的幾個激勵原理---- 案例分析馬斯洛需求層次理論
--案例分析保健因素與激勵因素理論、公平理論
( Q1 o: J# T& |$ ?' L3 A2. 我兩手空空，拿什麼激勵下屬？--案例分析幾個低成本的激勵方法
8 j( b' u- S" ^0 s% s8 ?/ N4. 如何提拔下屬？哪類人能提拔？扶上馬，還得送一程
$ c/ K; ]; K4 c/ u
$ z) W5 w' D6 J1 P+ \5 m二、業務團隊的激勵
" h/ K5 M4 m" }; }1. 業績競賽一定合適嗎？--業績競賽的利與弊
0 j2 l, o3 x& Y  L8 E: f- [( V2. 如何建立團體精神？
3. 願景的建立--什麼是願景？為什麼需要願景？

0 B, s; s* t9 v3 F5 I2 h0 g. t三、業務團隊的考核
1、業務中的關鍵指標
如何考核下屬？--口說無憑，先進的業務管理，必須做到量化
! {" o& N& U$ P* T/ B關鍵業績指標—KPI介紹
考核業務人員的幾個關鍵業績指標
運用關鍵業績指標的幾個注意點
( y: O7 S4 m4 H) l7 Q8 e# H  d2、銷量計畫管理
6 \4 l( U3 |( X業務計畫制定的注意點-- SMART原則
( N) a/ R' J- U2 I; `6 o4 k: `季節曲線與區域曲線
3. 業務指標如何分解到人？
" \$ m6 l* J4 r" V  G4. 業務業績與計畫不符時怎麼辦？
- a1 P0 z+ I+ {* A: s" Q3 T5. 如何監控業務目標的完成 --把銷量化整為零
--銷量分解公式

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四、業務中的懲罰
1. 單靠激勵還不行--人類行為驅動理論
2. 如何批評下屬--批評下屬的標準動作
練習：試試批評別人
3. 如何管理“刺頭”？ 為什麼會有“刺頭”？ 如何避免直接的衝突
4. 下屬不配合新主管，怎麼辦？
利用“鯰魚效應”---- 案例分析

第四部分，業務會議的管理
1. 你是否知道業務會議的作用？
+ i: H* \9 T' _6 l3 C, w2. 哪些會議一定不要開？
, u1 Z; A4 S+ L3. 業務會議講什麼？
4. 業務會議前的準備工作
5. 會後要做什麼?
6. 業務會議的幾個注意點

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「imax人脈業務追蹤管理系統」，結合頂尖的銷售專家、程式設計師、軟體專家等，開發出一套只要有人脈管理需求、業務行程管理的對象，都能輕易上手，而且可以將人脈及業務追蹤數位化的軟體平台。

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ritaliu0604

(20130424 10:20:29)在各大企業市場佈局中，身為企業火車頭的業務部門，肩負著帶動企業生產和活力的重任，而企業老闆更是靈魂人物，除了締造業績與經營錢脈外，培育人才更視為帶動錢財的重要課題！對許多公司老闆與業務主管與而言，如何帶領22K的社會新鮮人勇往直前，並能在短時間內瞭解公司並開創自己，真正以初生之犢不畏虎的姿態直上戰場，才能為公司以最低成本達到最高效率！為此，TKB台灣知識庫將於2013年6月19日下午2點至4點，於台北市開封街一段32號4樓舉辦「黃金銷售力VS鑽石科技力-億萬級業務員培育講座」，將告訴你培育頂尖業務必須了解的需求、創造雙贏的策略與技巧、教育訓練的經營與創新、讓菜鳥迅速變身的時代革命，要你以一次了解培育億萬級業務員的關鍵秘訣!

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# V2 S9 Z) ?( @7 O& w" o想知道晉級百萬收入的王牌要領與培育頂尖Sales的獨門手法，千萬不要錯過「黃金銷售力VS鑽石科技力-億萬級業務員培育講座」。本次講座於2013年5月31日前報名可享早鳥優惠200元(原價500元)，更多服務與資訊請電洽(02)2331-5551#135劉小姐或上網至http://pp.tkb.com.tw/xms/events/register.php?id=16127報名。
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訊息來源：台灣知識庫股份有限公司

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Regional Sales Manager (Distribution & Focus Accounts)
公      司：A world leading analog&mixed-signal IC company
4 p- ~/ U: q/ N8 R! s# I7 b8 n工作地点：上海
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) _  R' M) S8 j! ~, I9 d* bRegional Sales Manager (Distribution & Focus Accounts)
M**** is a highly successful, $2.4 billion company. With offices and manufacturing sites around the world, we design award-winning semiconductors that make the world more integrated. We also know that it’s our people who make us a great company. So we reward

Responsibilities:
Drive focused customers and key opportunities together with distributors in the region:
6 S% t6 f. z9 ]! }) h7 f7 [1)      Implement the agreed distribution strategy in assigned territory;
2)      Plan and execute end customer penetration with the distributors sales teams;
6 e% T% k* P3 [/ P( N& u3)      Manage projects in the region together with local M**** sales/FAE, the distributor , and the business units;
4)      Generic business development tasks related to efficiency enhancement;
5 q" B  B$ o7 N" c  u4 n$ J+ ~5)      Provide feedback to the business units and the sales management on Design in, Distributor Registration, POS;
/ ~! l' l% m1 h0 Z0 g" S6)      Train, develop and retain a competent and distribution workforce;
7)      Liaise with the drivers, encouraging clear, open and concise communication;
8)      Interface with relevant customer contacts on behalf of M****;
9)      Communicate and network effectively at all levels with customers, distributors in the assigned region;
10)   Drive market segments in the region with the focus products.

/ Z1 S- {# i8 n/ XRequirements:
1)      Bachelor degree with engineering, plus commercial qualifications are of advantage;
2)      5 + years experience in Semiconductors, at least 2+ years of experience working in a similar environment;
. f: q2 K9 Y5 A4 q5 P5 ]# Y3 o3 _7 W3)      Proved track record in making things happen, result driven;
4)      Strong communication and networking skills, also toward the business units;
" e+ T- s) i. \! Q. y5 r$ t5 L5)      Fluent English in both written and spoken;
6)      Good mixture of commercial sense and technical understanding;
9 E9 l. M( V% f' H" Q' G' w+ \7)      Creativity and optimism;
2 o+ t, w9 }' n6 {& {5 e$ n) G, J4 F8)      Pro-active attitude and ability to work with little supervision;
- D0 _  I: o* F1 F9 s7 ?5 v8 Z9)      Team player who is able to inspire others.