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Wind River榮獲「2012 MarketTools ACE」客戶滿意度大獎
$ D& U, ?! N6 L% v. D, ^/ YWind River已連續第四年獲得此客戶滿意度大獎殊榮
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【2012年3月16日,台北訊】全球嵌入式及行動應用軟體領導廠商美商溫瑞爾(Wind River)今日宣布,該公司已榮獲「2012 MarketTools ACE(Achievement in Customer Excellence)」大獎。此獎肯定了Wind River在全球客戶支援方面的成就以及極佳客戶滿意度;而這也是Wind River連續第四年獲得「MarketTools ACE」此殊榮,肯定其在提升客戶滿意度方面的努力。0 m6 J1 w& g; `$ W, w5 F( @. E, T
6 J' ]) `5 ~( c「MarketTools ACE Awards」是為了評選出在客戶、員工以及合作夥伴間擁有高滿意度的廠商並表彰其成就。要具備角逐「2012 MarketTools ACE Awards」的資格,廠商必須在2010年10月1日到2011年9月30日這段有效期間內執行至少一次以上的問卷調查,以了解客戶滿意度、員工滿意度或是合作夥伴滿意度。合乎資格與否取決於有效調查期間內,至少六個月之間所作的客戶滿意度平均分數以及「Top-Box」評分比率的總合。Wind River的全球客戶基礎與客戶支援表現所呈現出的整體滿意度,使Wind River再次贏得了「2012 MarketTools ACE」大獎。; x4 c5 v5 w! {) t1 W: g( ^ z4 p+ `
, b: {6 w6 D" ^& Q" EWind River營運長(COO)Barry Mainz表示:「將近三十年來,許多全球領先的國際性組織都放心仰賴Wind River的技術及服務,為其提供業經驗證的嵌入式系統。隨著市場景況持續變遷,能夠確實提供世界級的一流客戶支援服務,早已成為Wind River在市場競爭中得以脫穎而出的勝出關鍵。能夠連續第四年獲得MarketTools ACE大獎的肯定,對我們來說的確是一項殊榮,由此更可以映證Wind River不斷自我提升的努力,以及持續為客戶提供卓越使用經驗的承諾。」 |
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