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圖說:經濟部技術處處長吳明機(左)頒贈99年經濟部科專成果表揚「研發服務卓越獎」,由資策會創研所楊仁達所長代表受獎。
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「科技化服務價值鏈研究與推動計畫」讓服務業者成為設立「服務研發中心」之首例4 J2 X( ?: o3 U, D) A- p3 t
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根據 WEF的報告,台灣目前正處在轉型期,逐步由”效率驅動”邁向”創新驅動”,如欲持續成長,創新能力將成為下階段的主要驅動力。雖然台灣的創新能力在國際上的排名不低,但就已佔我國GDP比重超過70%的服務業而言,在實質GDP的附加價值創造相較於香港與新加坡顯現落後許多,主要在市場及服務的研發能量嚴重不足。
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) `- i# d' l5 Q' Q2 b$ P資策會創新應用服務研究所洞灼先機,率先首推「服務研發中心計畫」,具體帶動服務業者轉型為研發型組織,並運用服務體驗工程S.E.E方法,提供創新服務價值鏈輔導,藉以逐步強化業界服務創新的能量,具體成功案例係協助服務業者美吾華公司成為設立服務研發中心之首例,同時輔導國內5家業者成為設立服務研發中心的先趨,預估帶動業界投資8千萬元;同時研發團隊並具體帶動業者建構10項服務創新,促成產業直接投資3.7億元,衍生產值超越6.5億元。& \% s, m0 s( N! B+ B+ `1 x S7 A
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未來,包含:如何運作台灣服務設計研發聯盟,形成創新網絡與服務資產,以及如何建立永續機制,以累積核心能力與資產,建立服務機制,將是研發團隊下階段的二大重點任務,資策會希冀在各類型服務研發中心的帶動下,讓優質創新服務更貼近你、我生活,打造台灣真正成為服務創新導向的國家。4 x: `( i% C5 ?: V" h: ~5 I
; ~% ?" g+ Z1 m1 R6 h2 _2 ]5 r, [訊息來源:財團法人資訊工業策進會 |
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