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《今周刊》2012財富管理銀行評鑑報告 投資人獲利6%就滿足9 w7 Q2 R$ z0 w- T" F$ Z
- 第六屆 今周刊《財富管理銀行評鑑》頒獎典禮 -
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走過2008年的金融風暴,2009及2010年觸底反彈的全球股市,確實給投資人一段美好的日子,但自去年以來,歹戲拖棚的歐債危機、美國政府公債被調降信用評等的重大事件,一再地衝擊投資人對市場的信心及投報率。- e" x' @+ @" u5 N) r4 K% W; G
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《今周刊》與世新大學財務金融研究所合作的第六屆「財富管理銀行評鑑」中發現,客戶對理專、銀行的滿意度都較前一屆下滑十個百分點以上,甚至客戶對銀行的滿意比率還創下六年以來的新低。而連續兩屆調查發現,獲利在6%以上者,對於銀行滿意度大幅提升,顯示「獲利6%」成為投資人滿意的關鍵數字。
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- H5 q. J) I8 d 根據《今周刊》調查數據顯示,僅有69%的財管客戶對銀行感到滿意,主要的原因來自於投報率下降,且客戶對理專的信任感仍稍嫌不足,僅有34%的客戶表示,在投資商品有負面消息出現時,會主動詢問理專的建議。 |
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