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百年新視野-「服務科學」 世界新興顯學 ; r' f, W: m! M* o% [9 c: O
建構知識學習地圖 提升服務經濟競爭力
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. g, e8 ` }5 z( ~/ Q) X$ k- F因應整體產業結構的改變,全球各先進國家紛紛投入推動「服務創新」的行列,試圖在服務經濟的浪潮中尋找更上一層樓的良方,「服務科學」的概念也隨之而生。台灣產、官、學、研各界亦不落人後,積極加快腳步推動「服務科學與服務創新」,包含清大、政大、成大、元智、中興、台大、交大、中山等全國各大學及溫世仁文教基金會、資策會、工研院、中國生產力中心等數十位國內在各領域致力推動國內服務經濟價值提升、產業升級、人才培育與永續發展的學者專家,共同發起成立「台灣服務科學學會」,今(20)日假台大醫院國際會議中心召開成立大會暨第一屆第一次會員大會,目前已超過300位會員申請加入,會員當中除了上述全國各大專院校師生與各個重要領域的研究機構外,還包含來自IBM、台積電、英業達、飛利浦、宏瞻、捷安特、鴻海等產業界及個人代表,顯示無論是在學術界、研究界、製造業、電子業、甚至傳統產業等,對於「服務經濟」的關心與重視。1 i2 U1 n5 w6 M4 X& J6 }
' F8 O: B3 m' z$ f( f6 M我國服務業產值逾GDP七成:新服務經濟時代來臨
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管理學大師彼得杜拉克曾說過:「新經濟,就是服務經濟。」服務產業已經成為所有先進國家之重要經濟活動,全球許多先進國家的服務業國內生產毛額(GDP)比率早已超過70%~80%以上;對照國內,根據行政院主計處統計,2008年台灣整體服務業產值占GDP比重已高達73.2%;行政院經濟建設委員會近年積極推動服務業產業升級計畫,並於2009年中正式提出「服務業發展方案」,目標設定2012年能將國內服務業GDP產值一舉提升至11兆元。這些都顯示推動服務業產業升級已成我國重點發展項目之一,這也意味著嶄新的服務經濟時代已全面來臨。 |
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