MIC 前瞻產業未來十大高科技旋風

atitizz

資策會MIC調查台灣網友的網路娛樂行為顯示，網友較常使用的網路娛樂活動排名為「網路影音(60.1%)、網路遊戲(58.1%)、社交網站(51.8%)、部落格(39.6%)及線上論壇/討論區(39.3%)」，其中第二名至第五名的性質都是社群網路，顯示網路社群活動已成為網友網路娛樂活動的主要內容。
' O0 _: t: ]; t
2010年網友每週平均花費21.9小時進行網路娛樂，其中男性所花費時間多於女性、單身多於已婚，平均每月上網的娛樂花費為新台幣230元，較2009年成長16.8%，顯示景氣成長帶動網友的線上娛樂消費，其中男性願意消費在線上娛樂的金額也明顯高於女性。資策會MIC產業分析師蔡雨軒表示，網友在所花費的項目中，以線上遊戲(23.1%)所佔比例最高，但仍有60%以上的網友沒有在網路娛樂活動消費，顯示網路娛樂活動的付費意願仍不高，與網路娛樂資源容易取得有關聯。
0 d" I2 [: H/ Y9 ?
0 c, x2 E/ I& i5 R' e# }; e網友觀賞網路影音，主要來自免付費的線上影音分享平台(78.2%)和P2P線上收看或下載(40.6%)，因此83.1%的網友表示沒有花錢在網路影音娛樂，資策會MIC調查顯示，網友使用網路影音的主要原因為「節目選擇性多(67.4%)」，最希望看到的影片類別為電影(61.9%)及連續劇/單元劇(47.1%)。
7 u# N4 j! Z4 ^6 n, |
有關網路社群，83.8%的網友曾經進行網路社群活動，吸引網友使用的原因為「同好交流、與朋友聯絡感情(69.3%)」、「獲得有興趣的資訊(57.5%)」與「喜歡分享想法或生活(36.3%)」。近年來興起的Facebook因滿足網路人際互動、資訊傳遞與接收的需求，因此近70%使用社群網路的網友，表示幾乎每天都會造訪Facebook。資策會MIC表示，雖然網路社群活動普及，但仍然有86.5%的網友，並沒有每月於網路社群消費，業者的營收多數來自網路廣告，或利用網站人氣進行商品促銷活動。

在網路遊戲方面，線上遊戲(44.8%)和電腦單機遊戲(39.6%)最受至玩家歡迎，而社交遊戲則特別受到女性玩家喜愛，36.3%的女性經常玩社交遊戲；對於電腦遊戲整體滿意度，80%網友感到不滿意，主要是連線不穩定(54.0%)、外掛程式太多(44.7%)等因素。
( L) w! O7 I6 o
在行動上網娛樂方面，目前台灣使用行動娛樂服務的民眾仍有限，僅70%的民眾有使用手機上網的功能，使用智慧型手機上網，也只占網友的17.7%。使用手機上網的網友，花費在行動娛樂的比例，較沒有使用手機上網者高。資策會MIC預估，智慧型手機和行動網路的普及，將會提升民眾行動娛樂的平均消費金額。

atitizz

資策會MIC調查台灣電子商店發展趨勢發現，目前有50%的電子商店是在2007年以後才陸續成立，顯示台灣電子商店相當年輕化，雖然目前多數電子商店仍未獲利，但多數業者對營收成長仍抱持樂觀的看法。根據資策會MIC的調查，2009年有67.9%的電子商店認為營收會成長，2010年更有76.4%的電子商店認為營收會呈現正成長，顯示台灣電子商店業者對未來營收的抱持相當樂觀的看法。
' r5 _0 c: g( N% L% L3 h) K
: e  e; S" |' Y$ O. \* J( Z資策會MIC資深產業分析師王義智表示，雖然2011年台灣整體網購市場成長前景看好，但是市場競爭激烈導致商品毛利率愈來愈低，業者獲利速度相對緩慢，目前仍有50%以上的電子商店未達損益平衡。

資策會MIC的調查發現，網路開店平台是小型或微型企業發展電子商務的重要選擇，有82.3%電子商店選擇在網路開店平台上經營電子商務，主因在於該平台能協助解決金流、物流和網站建置等問題，而且還能保有經營者的自主性。台灣多數的電子商店偏好選擇多重的銷售通路，不僅在「網路開店平台(B2B2C)」與「拍賣(C2C)」網站上開設店面，同時也會「自行架站」，甚至增設「實體店面」；而「成本比較低(79.8%)」是電子商店選擇開店平台的首要考量，其次為「擁有知名的商店進駐(12.2%)」及「擁有漂亮的網頁美工效果(11.2%)」等因素。

資策會MIC的調查資料顯示，愈來愈多的電子商店有開設實體店面的意願，有57.1%的電子商店有增設實體商店的計畫，因實體店面可協助拓展銷售通路，接觸到更多的消費族群，而且消費者對於實體店面也會產生較高的信任感。

資策會MIC調查電子商店對物流業者的服務期待顯示，電子商店最期待能提供「特別優惠價格(62.1%)，其次為「避免損壞商品(49.0%)」、「商品準時送達(48.5%)」、「送貨時間能夠配合買家(43.4%)」及「送貨人員服務態度(31.3%)」。資策會MIC表示，電子商店比實體店面擁有更大的需求及使用量，在營運成本考量下，最在意的還是物流業者所提供的價格優惠，其次才是提供給買家的各項服務。

3 k4 W5 y4 c. a7 ~依據資策會MIC的調查顯示，2010年台灣電子商店提供給顧客的取貨方式，仍然以「宅配到府」為最主要的方式，但是以「超商取貨」服務方式的成長幅度最高，成長率為10.7%。資策會MIC資深產業分析師王義智表示，與「宅配到府」及「郵局寄送」兩種取貨方式相比較，「超商取貨」能夠提供消費者更大的取貨彈性，超商的24小時服務，讓上班族可以在任何時間取貨，並避免家中無人接應宅配到府的困擾。
, L1 |4 V& c& }4 ?$ \4 Q% o
1 q8 `/ |6 O( p+ t5 `) H5 |3 M2 c整體而言，國內電子商店有50%是近三年內才成立，營運規模還不大，多數業者採取薄利多銷的市場搶佔策略，對未來營收成長保持積極樂觀的態度，更認為未來網購環境將會愈來愈健全，但是競爭也會愈來愈激烈。展望未來，電子商店受到電子商務環境成熟度、網購商品多元化等因素的影響，預估2011年將會有愈來愈多的網路商店增設實體店舖，預期至2015年則會積極投入跨國網購市場。

atitizz

資策會產業情報研究所(MIC)分析台灣網友網路購物消費行為發現，2010年網友在購物網站的平均消費金額為新台幣9,671元，較2009年成長10%；網路團購成為新興B2C購物模式，2009年只有11%的網友使用網路團購，2010年則倍數成長至22.3%，其中以20歲至29歲的單身上班族為主要消費族群；2006年網友在B2C購物平台的平均消費金額為新台幣9,103元，至2010年已成長為新台幣9,671元，而C2C拍賣平台的平均消費金額卻從2006年的7,834元下降為7,450元，降幅為5.1%。

2010年台灣網友的網路購物消費行為呈現多元化發展，網購平均消費金額在新台幣4,999元以下的比例減少，新台幣5,000元以上的消費比例上升，年平均消費金額為新台幣9,671元，較2009年的新台幣8,719元，成長10%。資策會MIC產業分析師黃玫瑄表示，2010年整體經濟環境復甦成長，業者持續投入經營虛擬通路，網購商品呈現多元化發展，相對帶動網購市場的平均消費金額成長，而消費者對網購通路的信任感提升，則是網友平均消費金額提高的主因之一。

, J/ S2 E0 W1 f資策會MIC針對網友的線上購物方式進行調查發現，網路團購為近年來的新興B2C購物模式，2009年只有11%的網友使用網路團購，2010年則倍數成長至22.3%，其中以20歲至29歲的單身上班族為主要消費族群；以性別區分，女性參與網路團購比例為25.2%，遠大於男性的19.2%，多數男性還是以網站直購為主要的購物方式。資策會MIC產業分析師黃玫瑄表示，網路合購流程較一般購物流程複雜，多數男性希望在得標後即能直接取得商品，對於複雜購物流程及等待取貨時程較缺乏耐心，相對於女性對網路團購、合購的接受度則較高，而且調查資料顯示，女性容易受到社群口碑影響，對「揪團」商品及購物行為動心。

資策會MIC調查顯示，有29.1%的網友會經由網路購買海外獨特性商品，平均消費金額為新台幣7,978元，其中以日本、美國、中國大陸等地區的商品最受網友歡迎，為避免瀏覽國外購物網站因誤解文字內容而產生的購物疏失，網友較常透過「國內代購代標賣家」購買國外購物網站商品。目前網友經常自國外網購商品的前三名為「服飾配件」、「鞋包精品」及「圖書雜誌」，預期2011年仍將以「服飾配件」、「鞋包精品」為主要購物商品，但3C消費性商品的購買意願將快速成長。
: @5 d3 [" _* i" g! n7 _
" L' E2 K1 O( d* G資策會MIC針對台灣民眾的手機購物消費行為調查發現，目前只有16.5%的網購消費者有使用手機購物的經驗，其中男性消費比例及金額都高於女性，男性使用手機購物的平均消費金額為新台幣729元，女性為新台幣672元。進一步調查網友使用手機的購物意願，50%網友表示將成為手機購物潛在客戶，但連線費用貴、連線品質差等議題，是目前多數網友未跨入手機購物的主要問題。資策會MIC表示，除「手機遊戲」及「手機音樂」外，網友最想購買的商品為「手機電子書」及「活動票券」，顯示商品種類將逐漸從虛擬數位走向實體商品。