設計工程師如你最需要的支援服務

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RD工程師們，在設計時，當然也需要「客戶支援服務」!? 以下引述某家外商大廠的網站服務說明。但除了這「四大主要服務」之外，大家覺得還需要哪些服務？或許如果大家覺得有需要的話，也許來個按不同領域的「客戶支援服務滿意度」調查!?
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Xxx致力為客戶提供支援服務，協助設計工程師提升產品開發的速度和效率。客戶可從www.xxx.com獲得四大主要服務，範圍包括：「支援」區讓客戶所提的問題快速得到回覆；「樣品」區提供客戶所有Xxx元件的免費測試樣品；xxxDIRECT提供二十四小時的報價、訂單、庫存及線上授信服務，讓客戶可更方便迅速的採購所有Xxx的元件與開發工具；而「培訓」區則可透過網路的線上講座、本地講座、教育訓練及每年在全球舉行的MASTERs等活動來滿足客戶對教育訓練的需求。