常常聽到業務在談論現在的客戶十分精明，生意不好做。生意不好做是事實，但對於客戶十分精明，我看到的情況未必是這樣。就以emi debug來說吧。常常看到客戶的產品因emi fail而debug 1~2個月，甚至有半年一年的也屢見不鮮，有時候就是這麼一、兩根解不下來，也有時候工程師改一改又去忙別的事，最後結果就是一直耽擱。產品早賣兩個月，不僅價格好，所增加的利潤少說有20萬(如果產品的利潤不到10萬，可以考慮放棄開發)，更何況客戶對交期的滿意，以及產品早上市對公司的品牌的助益，可能比早期利潤更有價值。
如果說有方法可以讓產品早賣1~2個月，但是卻花不到10萬的代價，那您願不願意呢？當然願意啦！那這個方法是什麼呢？那就是找emi debug的專家來處理您emi fail的問題。這個答案看起來單純，可是要決定下去還真不單純。因為有很多似是而非的理由，第1是預算不足，由於公司的制度，誰也不願惹麻煩;第2是打從心底就不想花錢，更何況公司已經請了工程師或是公司能使用到費用低廉的電波暗室，讓工程師試一試訓練一下也好，何必要再花額外的錢？結果問題拖著好像有去解決，其實等於沒解決。 第3是怕外包的結果有波折，或著有損工程師的面子，所以也就多一事不如少一事。
想想如果您的汽車電池壞了您會不會花錢去換一個好的，當然會的，因為修好後整台汽車就可發揮使用價值，如果您逛大賣場看到長排的客人擠在唯一的結帳櫃檯您會不會想要增派人手在結帳櫃檯？當然會的！增派人手不是要增加成本嗎？但一個考慮全面的決定者卻會認為這一個人手可以讓整個賣場半閒置的資源得到充分發揮，當然要加派人手了。
想想一個公司開發一項產品從市場評估， 規格選定，業務推展，設計開發， 選料試料，備料試產，人事行政，設備租金，資金調度，等等有形無形的資源是非常可觀的，如果卡在emi fail遲遲沒解決，真是太划不來了。勇於任事的人就能穿牆而過，得到成果；但有些人看到一面紙牆就認為被擋住，更糟糕的是重要的事被卡在這人身上，沒有其他人有立場去處理。
% ?3 Y% W3 L' ^! F6 u下圖是一個發現emi fail之後的一個案件處理時程表，電路板有1474pin，從4月20日到7月19日才完成，一共花了2個月又3週，大老闆看到後一定會嚇一跳，怎麼要這麼長時間？但是您仔細看單項所花的時間，其實三方效率都相當好了，大老闆不要懷疑，時間如流水。如果您真要還要省時間的話，發包的時間何必要2週呢？卡在層級，卡在制度，卡在流程，卡在沒人去決定，經營一家公司的難處大概就在這裡吧!
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對於emi外包的建議是這樣的：如果您的產品emi fail-不管是誰處理，超過一週沒進展，就代表需要有不同想法與做法的人來處理，往往看到有些客戶前面解了很多根fail的頻率，但最後老是有兩三根頻率處理不下來，這時候就不應該再猶豫了，趕快請高手來處理！但相反的，明明是下駟就可處理的問題-例如機殼搭接表面有溢漆擋住導電，螺絲沒鎖好，也要自己先檢查一下，以免測試數據太差，被當作嚴重問題而被估到高的報價。總之一個原則就是找適當能力的處理適當的問題，指定人力的決定當然是不要拖！最後祝大家產品順利，發大財!
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