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標題:
【前瞻】老店發揮新創意,冰淇淋店應用RFID技術做創新
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作者:
tk02376
時間:
2010-8-27 12:02 PM
標題:
【前瞻】老店發揮新創意,冰淇淋店應用RFID技術做創新
資料來源:資策會FIND
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一間開業10年,位於美國明尼蘇達州的冰淇淋店Izzy’s Ice Cream Shop,於近日開始應用RFID技術,並結合網路資訊平台,讓傳統老店結合創新科技,吸引消費者的目光。
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近年來,RFID技術的相關應用在各種不同的領域上廣泛地被嘗試或應用,最耳熟能詳像是沃瑪爾(Wal-Mart)與其供應商透過RFID晶片與讀取器,進行物流派送與存貨盤點。其他像是醫院使用RFID記錄醫護人員與病患的動態,農業應用RFID進行生產管理,提供消費者安心食用的生產履歷,或是律師將其應用在案件的資料管理…等。
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而Izzy’s Ice Cream Shop則是進一步發揮RFID技術的特性與巧思,與晶片製造商Impinj合作,將RFID標籤置於冰桶與冰箱上方的指示牌上,且進一步將資訊連結至網際網路。每當該店將各口味的冰桶上架至銷售的冰箱時,資訊就會立即傳送至店的官方網站、Facebook和Twitter,即時更新現在店內所提供的口味;另一方面,針對在店內等待購買的顧客,同樣的資訊也會即時顯示在店內設置的LCD螢幕上。
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tk02376
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透過RFID技術的應用,除了讓Izzy’s Ice Cream Shop這間老店再次吸引消費者的目光外,還帶來了兩大好處:其一,顧客的便利性:透過網路提供即時資訊,讓顧客能事先掌握店內目前的供應情況;再者,提升管理效率:利用RFID的短距傳輸特性,讓店內服務人員不必手動更新商品資訊。
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概念看似容易,但其實在過程中Impinj除了必需克服冰箱內部的溫度與溼度外,更大的挑戰在於每次開啟冰箱時,RFID晶片如何適應內外溫差的劇烈變化,提供穩定的訊號傳遞。然而,小小的創新科技應用,總能帶給消費者新鮮感,當然也更能帶來商機
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